Privacidad en JAGGAER

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JAGGAER y la Privacidad:

Nuestro enfoque de privacidad se centra en dar control y acceso a sus datos personales, a la vez que somos transparentes sobre las políticas, prácticas operativas y tecnologías específicas que rigen nuestra recopilación, uso y seguridad de sus datos personales.

Experiencia y cumplimiento de las normativas de privacidad de primer orden:

JAGGAER emplea un equipo de privacidad compuesto por profesionales experimentados tanto en EEUU como en Europa. Además, JAGGAER colabora con expertos en privacidad y cumplimiento de todo el mundo, incluido nuestro socio jurídico de privacidad, K&L Gates LLP, cuyos abogados consultó la UE durante el desarrollo del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y nuestro socio jurídico de cumplimiento, Baker & McKenzie LLP, regularmente clasificado como el bufete de abogados más prestigioso del mundo según el Índice Mundial de Bufetes de Abogados de Élite de Acritas. Nuestro equipo de privacidad y cumplimiento tiene la tarea de mantener los programas de privacidad y cumplimiento de JAGGAER, implementar nuestras políticas de privacidad y comprometerse regularmente con los clientes para garantizar que estamos cumpliendo con las necesidades de privacidad y cumplimiento de nuestros clientes.

Identificación de datos personales en JAGGAER:

A nivel mundial, JAGGAER realiza inventarios periódicos de los datos personales que recopila y procesa cada unidad de negocio, incluidos: los datos personales que nuestros clientes introducen en nuestras aplicaciones de software, todos los datos personales de los empleados que recopilamos en la gestión de nuestra plantilla mundial y de cualquier dato personal que recopilamos a través de los canales de marketing. Gracias a la identificación y comprensión de qué datos personales recopilamos y almacenamos, cómo utilizamos esos datos personales, dónde se almacenan y transfieren, quién tiene acceso a ellos y porqué, somos capaces de gestionar y proteger adecuadamente todos los datos personales que procesamos y garantizar nuestro cumplimiento de las leyes y normativas de privacidad mundiales.

Qué datos personales recopilamos o procesamos y porqué:

Las políticas de privacidad de JAGGAER describen las categorías de datos personales que recopilamos o procesamos y nuestros objetivos de procesamiento. En resumen, nuestros clientes introducen datos personales limitados en nuestras aplicaciones de software con el fin de utilizar nuestras aplicaciones y servicios de software (la “solución”) y permitir que JAGGAER preste servicios y asistencia a nuestros clientes y la mejora de nuestras ofertas. Cuando usted introduce sus datos personales en la solución, usted sigue siendo el propietario y mantiene el control de esos datos. Para clientes potenciales y visitantes del sitio web, recopilamos cierta información con el fin de ofrecerles nuestros productos y servicios. Esto puede incluir sus datos de contacto y los datos obtenidos de su navegador web como las cookies. Puede optar por no recibir estas ofertas en cualquier momento. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad de los Servicios y Política de Privacidad de Marketing.

¿Quién puede acceder a sus datos personales y en qué términos?

De acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de seguridad de la información, el acceso a sus datos personales se limita generalmente a los empleados de JAGGAER cuyo acceso es necesario para cumplir con sus deberes y responsabilidades laborales. Todo el personal está obligado contractualmente a mantener la confidencialidad de todos los datos de los clientes, incluidos todos los datos personales, y a recibir formación periódica sobre las prácticas adecuadas para la gestión de los datos. En determinadas circunstancias, también podemos contratar a proveedores de servicios para que nos ayuden en la prestación de los servicios a nuestros clientes. Todos los proveedores de servicios son ampliamente examinados y, si pueden acceder a cualquier dato personal de nuestros clientes mientras realizan los servicios, se les exige que se sometan a una evaluación de seguridad y firmen nuestro Anexo Tratamiento de los Datos de los Proveedores. Esto permite garantizar que nuestros proveedores de servicios protegen y gestionan los datos personales a los que acceden de conformidad con (i) los estándares de privacidad de JAGGAER, (ii) los requisitos establecidos en nuestros acuerdos con los clientes y (iii) todas las leyes de privacidad de datos aplicables. Una lista de todos los proveedores de servicios autorizados para acceder a los datos personales de los clientes de JAGGAER se encuentra disponible en nuestro Centro de confianza.

Cómo protegemos sus datos personales:

JAGGAER se compromete a contar con procedimientos de seguridad y garantías integrales en nuestras plataformas y unidades de negocio que hayan sido diseñadas para proteger sus datos personales contra (i) la destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración, y (ii) la divulgación o el acceso no autorizado.

Una descripción de nuestros procedimientos y garantías de seguridad se puede encontrar en nuestro Centro de Confianza, junto con las numerosas certificaciones y estándares obtenidos por JAGGAER en nuestras operaciones globales, que demuestran el compromiso de JAGGAER con la protección y la seguridad de los datos personales, incluida la Organización Internacional de Normalización (“ISO”) en materia de normas de seguridad, y el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA) en materia de los Controles de la Organización de Servicios (SOC) 1 y 2.

Reglamento General de Protección de datos (“GDPR”):

JAGGAER mantiene un programa integral para garantizar el cumplimiento de la normativa general de protección de datos de la Unión Europea (“RGPD”) y para ayudar a nuestros clientes en el cumplimiento de la RGPD. Visite nuestra página RGPD para más información sobre el programa de cumplimiento del RGPD por parte de JAGGAER y cómo ayudamos a nuestros clientes a cumplir con el RGPD. También puede acceder a nuestro Anexo Tratamiento de los Datos de los Clientes que establece nuestro compromiso con nuestros clientes en relación con el tratamiento de cualquier dato personal proporcionado por nuestros clientes en virtud del RGPD.

Consultas sobre privacidad:

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad de datos (ubicado tanto en la UE como en EE. UU.) a través del Portal de Información sobre la Privacidad de los Datos para cualquier pregunta, comentario, problema o solicitud relacionada con sus datos personales. Además, puede ponerse en contacto directamente con el Delegado de Protección de datos de JAGGAER en DPO@jaggaer.com.