MENUMENU

Política de privacidade do serviço


Vigência: 25 de maio de 2018
Versão anterior: 27 de julho de 2017


Política de privacidade do serviço

Esta Política de Privacidade do Serviço descreve as práticas de privacidade de informações que a SciQuest d.b.a. JAGGAER e suas subsidiárias, incluindo a BravoSolution e a Pool4Tool (“JAGGAER”), empregam quando os clientes e fornecedores da JAGGAER usam nossos aplicativos e serviços de software (coletivamente, a “Solução”).

O controlador de dados para as informações fornecidas ou que coletamos a seu respeito quando você usa a Solução é a:

SciQuest, Inc. d.b.a. JAGGAER
3020 Carrington Mill Blvd., Suite 100
Morrisville, NC 27560

Esta Política de Privacidade do Serviço não abrange qualquer informação coletada pela JAGGAER para fins de marketing ou para quando você não estiver usando a Solução, que é regida pela nossa Política de Privacidade de Marketing disponível em https://www.jaggaer.com/privacy-policy/br/.

Informações pessoais processadas pela JAGGAER

No curso normal do uso da Solução, os usuários de clientes e fornecedores podem inserir informações pessoais na Solução, como informações de contato comercial ou, com relação aos clientes que usam a Solução, a função de um indivíduo na organização do cliente. Ao enviar informações pessoais à Solução, você concorda com o armazenamento, uso e processamento pela JAGGAER dessas informações, de acordo com esta Política de Privacidade do Serviço.

Uso e divulgação de informações pessoais

A JAGGAER trata as informações pessoais como confidenciais e a JAGGAER acessa as informações pessoais fornecidas por você através da Solução com a finalidade de fornecer a Solução para você, atender a suas solicitações relacionadas à Solução e aprimorar seu uso da Solução.

A JAGGAER não vende nenhuma informação pessoal a terceiros. A JAGGAER não compartilhará nenhuma informação pessoal com terceiros, a menos que: (i) autorizada por você por escrito, (ii) terceiros sejam prestadores de serviços autorizados pela JAGGAER a executar os serviços em nome da JAGGAER e para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade do Serviço, e somente quando houver acordos exigindo que cada terceiro proteja a privacidade e a confidencialidade das informações pessoais compartilhadas e cumpra todas as leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados, (iii) razoavelmente necessário para cumprir um processo legal, como uma ordem judicial, intimação ou mandado de busca, investigação governamental ou outros requisitos legais, inclusive para atender aos requisitos de segurança nacional ou de cumprimento da lei, ou (iv) necessário para a prevenção ou detecção de crime (sujeito em cada caso à lei aplicável) ou para estabelecer ou defender uma reivindicação legal.

A JAGGAER usa e compartilha informações que, por si só, não identificam o indivíduo, cliente ou fornecedor (como informações do dispositivo ou dados comportamentais gerais), principalmente para aprimorar o uso da Solução e para fins de comparação.

Acesso

Se você é um funcionário de um cliente ou fornecedor que usa a Solução e deseja acessar, corrigir, alterar ou excluir informações pessoais imprecisas a seu respeito, primeiro direcione sua solicitação ao seu empregador, pois nossos clientes e fornecedores geralmente têm permissões de administrador para fazer essas alterações.

Se o nosso cliente, fornecedor ou funcionário de um cliente ou fornecedor solicitar que a JAGGAER corrija, altere ou elimine informações pessoais imprecisas para cumprir os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, a JAGGAER responderá a solicitação dentro de 30 (trinta) dias úteis.

Se você deseja entrar em contato diretamente com a JAGGAER para acessar as informações pessoais que a JAGGAER possui a seu respeito, envie seu pedido por e-mail para a JAGGAER em privacy@jaggaer.com. A JAGGAER responderá a solicitação dentro de 30 (trinta) dias úteis. Para proteger sua privacidade, pedimos que você confirme sua identidade ou forneça informações adicionais antes de permitirmos que você acesse ou atualize suas informações.

A JAGGAER fornecerá as informações que você solicitou por e-mail ou, se possível, de outra forma solicitada. Podemos rejeitar pedidos por determinadas razões, incluindo se a solicitação for ilegal ou se violar segredos comerciais, propriedade intelectual ou a privacidade de outro usuário.   Se a JAGGAER decidir lhe negar acesso a algumas ou todas as suas informações pessoais, a JAGGAER o notificará de nossa decisão por escrito dentro de 30 (trinta) dias úteis, o que incluirá uma explicação da decisão e instruções sobre como reclamar se não estiver satisfeito com a nossa decisão.

Declaração de privacidade da JAGGAER a respeito da Privacy Shield Framework EU-EUA e Suíça-EUA

Se você estiver na União Europeia ou na Suíça, esta seção da Política de Privacidade do Serviço informa que suas informações pessoais poderão ser processadas nos Estados Unidos. A JAGGAER está em conformidade com as disposições aplicáveis ​da Privacy Shield Framework UE-EUA e Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA com relação a coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas para os Estados Unidos da União Europeia e da Suíça, respectivamente. A JAGGAER foi certificada pelo Departamento de Comércio por aderir aos Princípios da Privacy Shield. Se houver algum conflito entre os termos desta Política de Privacidade do Serviço e os Princípios da Privacy Shield, os Princípios da Privacy Shield prevalecerão. Para saber mais sobre o programa Privacy Shield e visualizar a certificação da JAGGAER, visite: https://www.privacyshield.gov/.

Tratamento de reclamações; resolução de disputas

Em conformidade com os Princípios da Privacy Shield da UE-EUA e Suíça-EUA, a JAGGAER se compromete a resolver as reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. Indivíduos com dúvidas ou reclamações em relação a esta Política de Privacidade do Serviço devem entrar em contato com a JAGGAER em: privacy@jaggaer.com.

A JAGGAER se comprometeu ainda a encaminhar as reclamações de privacidade não resolvidas sob os Princípios da Privacy Shield da UE-EUA e Suíça-EUA para um mecanismo independente de resolução de disputas, o BBB EU PRIVACY SHIELD, um provedor de resolução alternativa de disputas sem fins lucrativos localizado nos Estados Unidos e operado pelo Conselho da Better Business Bureau. Se você não receber a confirmação da sua reclamação em tempo hábil, ou se a sua reclamação não for tratada de forma satisfatória, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obter mais informações e para registrar uma reclamação. Adicionalmente, sob a Privacy Shield da UE-EUA, o indivíduo pode, sob certas condições, invocar a arbitragem vinculativa.

Investigações; aplicabilidade; responsabilidade

Como resultado da adesão da JAGGAER aos Princípios da Privacy Shield da UE-EUA e Suíça-EUA, a JAGGAER está sujeita aos poderes de investigação e aplicação da Comissão Federal de Comércio. A JAGGAER é potencialmente responsável nos casos de transferência subsequente para terceiros de dados de indivíduos da UE recebidos nos termos dos Princípios da Privacy Shield da UE-EUA e Suíça-EUA.

Dados de contato

A qualquer momento, entre em contato com a JAGGAER com perguntas ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade do Serviço em privacy@jaggaer.com.  Você também pode se comunicar conosco em:

SciQuest, Inc. dba JAGGAER
A/C: Conselheiro Geral
3020 Carrington Mill Blvd. Suíte 100
Morrisville, NC 27560

Se estiver localizado na União Europeia e tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade do Serviço, entre em contato com a Autoridade Supervisora ​​do seu país de residência (consulte http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item -detail.cfm? item_id = 612080).

Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais apenas enquanto precisarmos delas para fins comerciais legítimos e conforme permitido pela lei aplicável, e por todos os prazos estabelecidos no contrato de cliente ou fornecedor aplicável.

Segurança

A segurança de seus dados, incluindo informações pessoais, é muito importante para a JAGGAER. A JAGGAER mantém um abrangente programa de segurança de informações por escrito que contém proteções administrativas, técnicas e físicas criadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, roubo e perda, incluindo controles de acesso físico e lógico, firewalls, sistemas de detecção de intrusão, monitoramento de rede e banco de dados, sistemas de vírus e sistemas de backup. A JAGGAER limita o acesso aos seus dados às pessoas que têm uma finalidade comercial específica para processar seus dados. Os funcionários da JAGGAER que recebem acesso físico a informações pessoais são obrigados a proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dessas informações, e recebem treinamento e instruções sobre como fazê-lo. Com relação ao uso da solução pelo cliente, a JAGGAER projeta sua solução para aplicar os controles de acesso do usuário e nossos clientes são autorizados e responsáveis ​​por fazer essas configurações.

Alterações à Política de Privacidade do Serviço

Esta Política de Privacidade do Serviço é válida e vigente a partir da data estabelecida no topo desta página. A JAGGAER se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade do Serviço de tempos em tempos para refletir mudanças na tecnologia, obrigações legais e práticas de manipulação de informações. A JAGGAER o alertará sobre quaisquer alterações a esta Política de Privacidade do Serviço, indicando a data em que foi atualizada pela última vez no topo da página. Notificaremos você por escrito antes que qualquer alteração relevante entre em vigor para que você tenha tempo de revisar os termos da Política de Privacidade do Serviço revisada antes de as alterações entrarem em vigor.