Mais informações

Relatórios de analistas

Blog

Brochures

Checklist

Casos de sucesso

Datasheets

Aprender

eBooks

Infografias

Notícias

White Paper

Contacto

Seminários on-line

Eventos

Comércio autónomo

ESG

Sobre nós

Plataforma JAGGAER One

Carreiras

Conformidade e Segurança

Casos de sucesso

Support

Partner Marketplace

Torne-se um parceiro

Por indústria

Educação

Fabricação

Energia y Utilidades

Serviços Financeiros

Cuidados de saúde

Ciências da Vida e Farmacêutica

Por indústria

Retalho

CPG

Setor público

Transporte e Logística

Por função

Compras

Finanças

Tecnologia da Informação

Cadeia de fornecimento

Por necessidade

IA em compras

Redução de custos

Aquisição Direta

ESG

Integração com outros sistemas empresariais

Rentabilidade das compras

Otimização de fornecimento

Visibilidade das despesas

Cumprimento dos fornecedores

Aprender

Informes de analistas

Blog

Brochures

Checklist

Casos de éxito

Datasheets

Aprender

eBooks

Infografías

Noticias

White Paper

Contacto

Webinars

Eventos

Comercio Autónomo

ESG

Acerca de

Plataforma JAGGAER One

Carreras

Cumplimiento y seguridad

Historias de éxito

Soporte

Partner Marketplace

Conviértete en partner

Por industria

Educación

Manufacturing

Energía y Utilities

Servicios financieros

Sanidad

Farmacéutico y Ciencias de la vida

Por industria

Retail

Bienes de consumo envasados

Sector Público

Transporte y Logística

Por función

Compras

Finanzas

Tecnologías de la información

Cadena de suministro

Por necesidad

IA en compras

Reducción de costes

Compras directas

Criterios ESG

Integración con otros sistemas empresariales

Rentabilidad de compras

Optimización de compras

Visibilidad del gasto

Compliance de Proveedores

Scopri di più

Analyst Reports

Blog

Brochure

Checklists

I nostri clienti. Storie di successo

Datasheets

Imparare

eBooks

Infographics

News

White Paper

Contattaci

Webinar

Eventi

Autonomous Commerce

ESG

Chi siamo

La piattaforma JAGGAER One

Lavora con noi

Compliance & Security

Storie di successo

Servizio Clienti

Partner Marketplace

Diventa Partner

Per settore

Education

Manufacturing

Energy and Utilities

Financial Services

Healthcare

Life Sciences and Pharmaceuticals

Per settore

Retail

Consumer Packaged Goods (CPG)

Settore pubblico e regolamentato

Trasporti e logistica

Per funzione

Procurement

Finance

IT

Supply Chain

Per necessità

AI nel Procurement

Riduzione dei costi

Direct Procurement

Obiettivi ESG

Integrazione nell'ecosistema aziendale

Procurement Profitability

Sourcing Optimization

Spend Visibility

Supplier Compliance

Success stories

Service client

Erfolgsgeschichten

Kundensupport

Lernen

Analyst Reports

Blog

Broschüren

Checklisten

Kundenerfolgsgeschichten

Datenblätter

Lernen

E-Books

Infografiken

Nachricht

Whitepaper

Verbinden

Webinare

Veranstaltungen

Autonomous Commerce

ESG

Über uns

Die Platform

Karriere

Compliance und Sicherheit

Partner Marketplace

Partner werden

Nach Branche

Bildungswesen

Fertigende Unternehmen

Energie und Versorgung

Finanzdienstleistungen

Gesundheitspflege

Biowissenschaften und Pharmazeutik

Nach Branche

Einzelhandel

Consumer Packaged Goods (CPG)

Öffentlicher Sektor

Transport und Logistik

Nach Rolle

Beschaffung

Finanzen

Informationstechnologie

Lieferkette

Nach Bedarf

KI im Einkauf

Kostenreduzierung

Direkter Einkauf

ESG-Ziel

Integration in die Geschäftssystemlandschaft

Beschaffungsrentabilität

Beschaffungsoptimierung

Ausgabentransparenz

Lieferanten-Compliance

Marketplace des partenaires

Devenir un partenaire

Ressources utiles

Rapports d'analystes

Blog

Brochures

Checklist

Témoignages de nos clients

Datasheets

Learn

eBooks

Infographies

Actualités

Livres blancs

Nous rencontrer

Webinaires

Événements

Commerce autonome

ESG

À propos

La plateforme

Emplois

Conformité et sécurité

Par industrie

Éducation

Fabrication

Énergie et Utilities

Services financiers

Santé

Sciences de la vie et produits pharmaceutiques

Par industrie

Retail

Consumer Packaged Goods (CPG)

Secteur public

Transport et logistique

Par département

Achats

Finance

Informatique

Supply Chain

Par besoin

L'IA dans les achats

Réduction des coûts

Achats directs

Objectif ESG

Intégration dans le paysage des systèmes d'entreprise

Rentabilité des achats

Optimisation du Sourcing

Visibilité des dépenses

Conformité des fournisseurs

Learn

Analyst Reports

Blog

Brochures

Checklists

Customer Success Stories

Datasheets

Learn

eBooks

Infographics

News

White Paper

Connect

Webinars

Events

About

ESG

Autonomous Commerce

JAGGAER One Platform

Careers

Compliance & Security

Success Stories

Customer Support

Partner Marketplace

Become a Partner

By Industry

Education

Manufacturing

Energy and Utilities

Financial Services

Healthcare

Life Sciences and Pharmaceuticals

By Industry

Retail

Consumer Packaged Goods

Public Sector

Transportation and Logistics

By Role

Procurement

Finance

IT

Supply Chain

By Need

AI in Procurement

Cost Reduction

Direct Procurement

ESG Goal

Integration into Business System Landscape

Procurement Profitability

Sourcing Optimization

Spend Visibility

Supplier Compliance

Blog

5 Etapes pour Démarrer et Développer votre Programme de Diversité des Fournisseurs

Supplier Management

Un programme de diversité des fournisseurs stratégique et proactif peut avoir des répercussions sur votre entreprise à différents niveaux. Des économies de fond à la RSE, en passant par le recrutement, les bénéfices gagnent lentement en popularité. Compte tenu de ces avantages, de nombreuses entreprises entreprennent des initiatives de diversité de leurs fournisseurs et en font une priorité pour l’avenir, mais par où commencer ?

Pour un guide rapide sur la diversité des fournisseurs, téléchargez l’infographie gratuite de The Hackett Group.

1. Etablissez un Business Case et obtenez le soutien de la Direction

La diversité des fournisseurs commence de l’intérieur

Avant de s’engager dans la voie de la diversité des fournisseurs, nous, les entreprises, devons prendre du recul et nous regarder en face. Tout bon programme de diversité des fournisseurs doit commencer par la bonne culture d’entreprise. Dans un webinar que nous avons organisé sur la diversité des fournisseurs, en compagnie de Chris Sawchuk de Hackett Group, de Natonya Harbison de Papa John’s et de Jamie Crump de Richwell Group, le PDG de JAGGAER, Jim Bureau, a dit ce qui suit : « Je crois fermement que la diversité des fournisseurs commence par la diversité, et la culture, de l’entreprise, car si vous n’avez pas l’un, vous n’obtiendrez probablement pas l’autre de façon significative.“ C’est pourquoi, chez JAGGAER, nous avons lancé notre Human Equity Project, qui comporte trois volets principaux : l’équité, la philanthropie et le recrutement tout comme l’évolution professionnelle.

Même s’il n’est pas nécessaire que cela ressemble exactement à ce qui se passe dans votre entreprise, les autres intervenants ont également exprimé cette idée ; un programme efficace de diversité des fournisseurs commence par la culture de l’entreprise.

Construisez un Business Case pour le programme de diversité des fournisseurs

Après avoir construit la bonne culture en interne, la suite pourra se mettre en place. Toutefois, comme pour toute nouvelle initiative stratégique, vous devez disposer d’un business case clair qui communique sur l’intérêt de ce programme avant même que l’équipe de Direction et les autres intervenants n’y adhèrent. Les initiatives de diversité des fournisseurs ne manquent pas d’avantages, tant tangibles qu’intangibles. Il s’agit notamment de réduire au minimum les risques liés à la supply chain, d’accroître la collaboration et l’innovation, la RSE, les dépenses ainsi que les répercussions sur la collectivité et l’économie. Certains bénéfices de la diversité des fournisseurs peuvent vous surprendre et avoir une incidence sur les efforts en matière de recrutement et sur le maintien en poste des salariés considérés comme des talents.

Obtenez le soutien de la Direction

Une fois que vous avez fait des recherches et clairement compris la valeur qu’un plan de diversité des fournisseurs peut apporter à votre entreprise, il est temps de la présenter aux dirigeants. Dans le webinar que nous avons organisé, Chris Sawchuk a déclaré que « le principal commanditaire de la diversification des fournisseurs au sein de nos entreprises est le Directeur des achats, mais ce que nous avons vu… Au cours des six derniers mois, est que cette question a été présentée aussi comme un domaine d’intérêt pour les PDG et le Conseil d’Administration. »

Obtenir l’autorisation de la Direction pour lancer ce type de programme est certes primordial mais cela ne constitue pas une fin en soi. En effet, il faudra poursuivre les discussions. C’est pourquoi, il est très important d’avoir un « executive-level champion », comme Chris l’a énoncé, quelqu’un qui sera une voix active au sein et pour l’entreprise. Une personne qui assistera à des événements sur la diversité des fournisseurs, construira un réseau avec des groupes, comme avec le national minority supplier development council, et sera un véritable commanditaire de votre programme sur la diversité des fournisseurs. Il ne suffit pas non plus de faire preuve de leadership dans votre fonction Achats ; plus il y a de soutien organisationnel, mieux c’est.

2. Identifiez les fournisseurs diversifiés

Maintenant que vous avez retenu l’attention de votre entreprise et que votre « executive-level champion » s’est joint à vous, vous pouvez commencer à élaborer votre programme de diversité des fournisseurs. La première étape de ce processus consiste à identifier divers fournisseurs.

Collaboration

Faites vos recherches et trouvez d’autres entreprises qui ont déjà des programmes de diversité des fournisseurs ainsi que celles qui en sont à leurs débuts. La collaboration peut fournir une mine de connaissances, de soutien ou même simplement un tableau de rétroaction pour les idées potentielles. Vous pouvez obtenir des informations exploitables et fiables sur les différents fournisseurs dans votre domaine et des conseils sur les initiatives de diversité des fournisseurs dans leur ensemble.

Assistez à des événements

Il existe un certain nombre d’événements et de groupes pour promouvoir la diversité des fournisseurs et offrir des occasions de réseautage. La participation à des groupes comme le national minority supplier development council, et d’autres, peut être une ressource précieuse pour trouver des fournisseurs diversifiés, établir des liens avec d’autres entreprises aux vues similaires et établir des pratiques exemplaires.

Tirez parti de la Technologie

Selon Mme Sawchuk, « cette émergence d’outils de base de données vous permet d’identifier divers fournisseurs dans toutes les diverses entreprises qui existent aujourd’hui. Et bon nombre de ces outils utilisent maintenant des technologies de navigation sur le Web pour mettre à jour les informations… ils rendent ces efforts beaucoup plus faciles que par le passé. » L’utilisation de technologies comme JAGGAER’s Supplier Management peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos relations avec les fournisseurs et les Spend Analytics peuvent vous montrer la part de vos dépenses qui passe par divers fournisseurs. Des solutions comme celles-ci et d’autres peuvent grandement contribuer à faire passer vos programmes de diversité des fournisseurs au niveau supérieur.

3. Investissez dans le programme de diversité des fournisseurs

Vous avez posé les bases, il est temps d’investir dans votre programme de diversité des fournisseurs. Tout d’abord, vous avez besoin de quelqu’un pour piloter ce programme. Bien qu’il ne soit pas obligatoire d’embaucher quelqu’un ou de créer un nouveau poste uniquement pour piloter votre programme de diversité des fournisseurs, il est fortement recommandé de tirer un maximum parti de vos efforts. La diversité des fournisseurs est censée être très proactive et impliquée. Elle nécessitera un professionnel dédié afin de porter vos efforts vers de nouveaux sommets.

En plus de cet investissement de personnel, comme mentionné ci-dessus, un investissement dans la technologie peut apporter une valeur significative à votre entreprise. La bonne solution peut rationaliser votre programme de diversité des fournisseurs en identifiant les bonnes entreprises qui appartiennent à des minorités. Ceci en fournissant des informations provenant de leurs capacités d’analyse pour apporter visibilité et retour sur investissement, et en offrant des avantages pour l’ensemble de votre fonction Achats.

Un bon programme de diversité des fournisseurs exige également un investissement de temps considérable. Intégrer simplement un ensemble de divers petits fournisseurs n’est que la première étape. Votre gestionnaire de la diversité des fournisseurs doit élaborer un programme de formation, de mentorat et de réseautage. Chris a d’ailleurs dit à ce sujet : « Comment pouvons-nous les encadrer, comment pouvons-nous créer des environnements où il est plus facile pour eux de s’engager ? Bon nombre d’entre nous ont de très grandes entreprises ; il est très difficile de s’y retrouver. Comment pouvons-nous les encadrer afin qu’ils interagissent mieux avec nous ? Comment pouvons-nous mieux évaluer les risques que nous soumettons à tous nos fournisseurs, y compris nos divers fournisseurs ? » Il doit s’agir d’une véritable relation avec ces fournisseurs où les deux parties offrent de la valeur et se développent mutuellement.

4. Etablissez des objectifs et la meilleure pratique

Comme tout bon programme business, vous devrez établir un ensemble de KPI et d’objectifs afin d’évaluer constamment votre processus, en le comparant aux pratiques exemplaires d’autres entreprises. Cela variera d’une entreprise à l’autre, mais il est essentiel d’avoir ces repères et ces objectifs afin de mesurer l’efficacité de votre programme de diversité des fournisseurs. Celui-ci devrait être examiné et adapté périodiquement à mesure que les besoins et les stratégies de votre entreprise changent pour s’assurer que votre programme de diversité des fournisseurs demeure un point essentiel.

5. Gardez un œil sur la performance

Tout en surveillant le rendement de vos programmes de diversité des fournisseurs, il est important d’évaluer plusieurs paramètres. Bien que ceux-ci varient en fonction de vos besoins et de vos objectifs, certains ne sont pas toujours ce à quoi vous pouvez penser en premier, alors en voici quelques-uns pour commencer :

 

  • Nombre de nouveaux fournisseurs diversifiés intégrés
  • Pourcentage d’augmentation des dépenses diverses
  • Économies réalisées grâce à votre programme de diversité des fournisseurs
  • Augmentation de la satisfaction interne des clients
  • Impact économique externe (p. ex., création d’emplois)
  • Impact sur vos communautés locales

Additional Resources

Maturity Assessment

Take this quick Autonomous Commerce Maturity Assessment now to identify your maturity stage and the next steps to take in your journey.