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    La Agenda CPO 2024 del Hackett Group – Parte 2

    La Agenda CPO 2024 del Hackett Group – Parte 2

    Respuesta Estratégica de JAGGAER (Parte 2)

    La agenda anual de CPO del Hackett Group siempre es una lectura fascinante, ya que clasifica las diez principales prioridades actuales de los líderes de adquisiciones del mundo. Estas han cambiado en los últimos años a medida que han surgido nuevos desafíos emergido. Now we have entered a period of relative stability, gestión del gasto y la reducción de costos ha vuelto a ocupar el primer lugar, y garantizar la continuidad del suministro ha pasado del primero al segundo lugar. Hacer frente a los aumentos de precios inflacionarios permanece en el número 3. Discutí los primeros tres a fondo en mi primer artículo. Ahora consideremos los siete restantes, y la respuesta de JAGGAER.

    4. Actuar como asesor estratégico para el negocio

    Este es uno de mis favoritos. Como afirma Hackett, las adquisiciones quieren un “asiento en la mesa” y con razón, ya que los interesados buscan el apoyo de las adquisiciones en temas como la gestión de riesgos de suministro, la transformación digital y los objetivos de ESG. Pero para hacerlo, los profesionales de adquisiciones necesitan comprender y aceptar las necesidades de esos interesados. Esto requiere que las adquisiciones salgan de su zona de confort, obteniendo una comprensión profunda del valor y las dinámicas de los procesos de creación de valor. Armados con esta comprensión más profunda, y alineándose con los objetivos, las adquisiciones pueden entonces aprovechar su experiencia en áreas como la gestión de categorías y la gestión de proveedores, apoyados por las capacidades de datos y análisis en JAGGAER.

     

    5. Transformar el modelo operativo

    ¡Estoy emocionado de ver este nuevo participante en el Top Ten de Hackett! Creo que habría aparecido antes si no hubiera sido por la inestabilidad de los últimos cuatro años, que requirió mucho trabajo de emergencia. Con la necesidad de simplificar procesos y cumplir con las expectativas crecientes, y sobre todo con los desafíos y oportunidades presentados por la IA generativa, las adquisiciones las organizaciones de adquisiciones sienten la presión de adaptarse y transformarse. La mejor solución será la que esté óptimamente adaptada a la cultura de la empresa y logre un equilibrio entre las restricciones del mercado de proveedores y las relaciones entre los principales interesados internos. Estos cambiarán , por lo que la flexibilidad esimprescindible (ver punto 10) JAGGAER. JAGGAER es neutral en la cuestión de qué forma debe tomar el modelo operativo; nosotros podemos apoyar todos los modelos operativos de las organizaciones de adquisiciones por ejemplo, (centralizados/descentralizados y estructuras de compra matriciales/coordinadas) La fortaleza de nuestro enfoque (notablemente, en comparación con los proveedores de ERP) es que no. imponemos un corsé estructural a la función de adquisiciones. En cambio, nuestra plataforma está diseñada paracatalizar mejoras en el rendimiento Perseguir la transformación digital de las adquisiciones y modernizar el panorama Como señala Hackett, la transformación digital es un habilitador esencial de la capacidad de las adquisiciones para hacer más con menos. El “más” incluye, entre otras cosas, recopilar más datos sobre temas como.

     

    6. las emisiones de carbono y el cumplimiento. Esto simplemente no se puede hacer manualmente. El “menos” incluye tanto ahorros en la eficiencia de los procesos como ahorros de costos directos y

    es claro que las empresas que implementan soluciones de e-sourcing logran ambos. Podemos discutir sobre la cuestión de cuánto. Según Gartner, en promedio el e-sourcing ofrece un ahorro del 14 por ciento en eficiencias de procesos. En mi experiencia, ¡esto es demasiado bajo! Gartner también informa un ahorro promedio del nueve por ciento en costos directos a través del e-sourcing. Esto, por el contrario, podría ser demasiado optimista. La cifra real figuras variarán enormemente entre organizaciones, pero el punto clave es que con JAGGAER, ciertamente habrá ahorros tangibles. Sin embargo, vamos a no olvidar lo más entre organizaciones, pero el punto clave es que con JAGGAER, ciertamente habrá ahorros tangibles. Sin embargo, no olvidemos lo más beneficios intangibles como una mejor experiencia y satisfacción del usuario. Nuestros clientes nos dicen que implementar el software JAGGAER les ayuda a atraer talento en adquisiciones.

     

    7. Fortalecer la visibilidad y capacidad de gestión de riesgos de terceros

    Hackett informa que la falta de visibilidad del riesgo de terceros ha sido, y permanece, una preocupación importante para los equipos de adquisiciones en los últimos años, dificultando su capacidad para reaccionar rápidamente a las circunstancias cambiantes. Es un enfoque para JAGGAER desde hace algún tiempo. Los clientes de JAGGAER ahora pueden acceder directamente a millones de puntos de datos históricos de riesgo en diferentes categorías y regiones para apoyar mejores decisiones de gestión de proveedores. El cumplimiento de la legislación nacional e internacional sobre la cadena de suministro, junto con la presión de las partes interesadas para que se apliquen las mejores prácticas medioambientales, sociales y de gobernanza (ASG), exige que las empresas realicen un análisis sistemático de los riesgos. Nuestras integraciones con proveedores de servicios especializados ofrecen la visibilidad y capacidad que los clientes esperan. Por ejemplo, Prewave aprovecha la IA para aliviar la carga administrativa que esto impone a los departamentos de adquisiciones y abastecimiento.

     

    8. Fortalecer la visibilidad y capacidad de gestión de riesgos de terceros

    JAGGAER ofrece fortalezas únicas en esta área. La inteligencia prospectiva, incluyendo análisis predictivos y prescriptivos, aumentará la capacidad de adquisiciones para responder rápida y eficazmente al cambio y ofrecer niveles más altos de rendimiento a la organización. Los análisis avanzados de datos pueden ayudar a los departamentos de adquisiciones a tomar las mejores decisiones de gasto incorporando el análisis de riesgos en el proceso de toma de decisiones.

    Al analizar los datos recopilados en la actividad de fuente a pago, una organización puede mejorar la gestión de relaciones con proveedores mientras logra mejores precios, un cumplimiento de pedidos más rápido, controlar tanto el gasto directo como indirecto y generar beneficios financieros medibles.

    Los análisis de datos de adquisiciones también pueden usarse para vincular tanto factores ambientales recurrentes como inesperados para aumentar la precisión en la previsión de la demanda, beneficiando no solo al departamento de adquisiciones sino también a toda la organización.

     

    9. Incorporar sostenibilidad

    Hackett informa que la falta de visibilidad del riesgo de terceros ha sido, y permanece, una preocupación importante para los equipos de adquisiciones en los últimos años, dificultando su capacidad para reaccionar rápidamente a las circunstancias cambiantes. Es un enfoque para JAGGAER desde hace algún tiempo. Los clientes de JAGGAER ahora pueden acceder directamente a millones de puntos de datos históricos de riesgo en diferentes categorías y regiones para apoyar mejores decisiones de gestión de proveedores. El cumplimiento de la legislación nacional e internacional sobre la cadena de suministro, junto con la presión de las partes interesadas para que se apliquen las mejores prácticas medioambientales, sociales y de gobernanza (ASG), exige que las empresas realicen un análisis sistemático de los riesgos. Nuestras integraciones con proveedores de servicios especializados ofrecen la visibilidad y capacidad que los clientes esperan. Por ejemplo, Prewave aprovecha la IA para aliviar la carga administrativa que esto impone a los departamentos de adquisiciones y abastecimiento.

     

    10. Mejorar la agilidad de adquisiciones

    Lo que Hackett quiere decir aquí es hacer que las adquisiciones sean más ágiles a nivel de proceso y mejor capaces de pivotar para apoyar nuevos requisitos de las partes interesadas, proporcionando así beneficios al negocio mientras se elevan los niveles de satisfacción de las partes interesadas y usuarios.

    En el Simposio/Xpo de la Cadena de Suministro de Gartner 2024 en Barcelona, Gartner declaró que hay una brecha de valor del 41 por ciento entre lo que la tecnología puede ofrecer (real) y lo que ofrecería (deseado) con la gobernanza necesaria. El problema principal aquí es que muchas empresas han implementado tecnología de proveedores de software de adquisiciones, pero no han hecho el trabajo necesario antes, durante y después de la implementación para conseguir que los usuarios se involucren. Aumentar la adopción es esencial. Si hacemos las cosas bien, liberamos a las personas del trabajo manual y esto aumenta su capacidad para responder a nuevas demandas.

    No pretendemos ser perfectos en JAGGAER, pero abordamos el problema de la adopción en ambos extremos del proceso de implementación. Primero, trabajamos con las empresas para hacer el trabajo preliminar de convencer a los usuarios de los beneficios de la nueva solución. Y segundo, proporcionamos las herramientas para maximizar la adopción antes, durante y después del despliegue. Nuestras soluciones Adopt, Assist y Advise de JAGGAER aprovechan el poder de la inteligencia artificial para ayudar a los usuarios en cada paso.

    Y una de las consecuencias más importantes de implementar inteligencia artificial de esta manera es que, como dijo recientemente uno de nuestros clientes, hace que las adquisiciones sean un excelente lugar para trabajar. Al hacer que las adquisiciones sean menos rutinarias y más ágiles, podemos atraer nuevo talento a la función.

     

    Descargar «The Hackett Group: 2024 Procurement Agenda and Key Issues Study»

    Recursos adicionales