Meyers traf während der REV2023-Konferenz viele JAGGAER-Kunden
Research Triangle, North Carolina: JAGGAER, der weltweite Marktführer im Bereich Autonomous Commerce, hat Troy S. Meyers zum neuen Chief Customer Officer ernannt. In den letzten sieben Jahren hat Meyers, ein leitender Führungskräftemanager mit Erfahrung in globalen SaaS- und Fortune-500-Organisationen, den Kundenerfolg bei B2B-IT-SaaS-Unternehmen gemanagt, zuletzt bei Azalea Health in Atlanta, Georgia.
„Troy ist ein visionärer Führer, der darin geschult ist, Strategien zu definieren und umzusetzen, um Kundenerfolgsökosysteme zu transformieren und zu skalieren, das Wachstum voranzutreiben und die Kundenbindung, -adoption, -loyalität und -wert zu verbessern. Als solcher ist er eine wertvolle Ergänzung zu unserem Führungsteam, aber noch wichtiger für die breitere JAGGAER-Kunden- und Partnergemeinschaft“, sagte Andy Hovancik, CEO von JAGGAER.
Meyers hatte früh die Gelegenheit, viele Beschaffungsmanager und leitende Führungskräfte zu treffen, die JAGGAER-Kundenorganisationen auf der globalen Konferenz des Unternehmens, REV2023, vertreten haben, die im November in Barcelona, Spanien, stattfand.
„JAGGAER ist ein fantastisches Unternehmen in einem Sektor, dessen Bedeutung in den letzten Jahren enorm gewachsen ist, da Unternehmen Schwierigkeiten hatten, mit Störungen in der Lieferkette, Inflation und einer sich schnell verändernden regulatorischen Umgebung sowie anderen Herausforderungen Schritt zu halten. Ich freue mich wirklich darauf, mit der JAGGAER-Gemeinschaft in Kontakt zu treten, ihre Schmerzpunkte besser zu verstehen und sie auf ihrem Weg zu unterstützen“, sagte Meyers.
„Die Kunden und Partner bei REV2023 haben verstanden, dass ich mit völlig offenem Geist gekommen bin und im Modus des Zuhörens und Lernens war“, fügte Meyers hinzu. „Ich freue mich darauf, das, was ich von REV2023 mitgenommen habe, anzuwenden und Kundenerfolg für diese wirklich einzigartigen Organisationen zu liefern.“
Meyers ist zertifizierter Customer Success Manager und zertifizierter Customer Experience Professional. Er hat auch professionelle Qualifikationen in Programm- und Portfoliomanagement, Six Sigma und Net Promoter Score, unter anderem. Er ist ein gefragter Redner auf Führungskonferenzen zu verschiedenen Themen, einschließlich Erfolg von Kunden und Mitarbeitern. Meyers hat einen MBA in MIS und eCommerce von der Georgia State University und einen BSc in Computer Engineering von der University of Louisville.
Über JAGGAER: Autonomous Commerce
Als unabhängiges Source-to-Pay-Unternehmen mit mehr als 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern steigert JAGGAER den Kundennutzen für Einkäufer und Verkäufer durch ein globales Netzwerk mit Niederlassungen in Nord- und Südamerika, APAC, Asien und EMEA. JAGGAER entwickelt und bietet umfangreiche SaaS-basierte Beschaffungslösungen, die den gesamten Source-to-Settle-Prozess umfassen, einschließlich Spend Management, Category Management, Lieferantenmanagement, Sourcing, Vertragsmanagement, eProcurement, Rechnungsabwicklung, Supply Chain Management und Bestandsmanagement. Diese Kernprozesse des Einkaufs sind alle auf einer einzigen Plattform, JAGGAER ONE, angesiedelt. JAGGAER leistet seit mehr als 25 Jahren Pionierarbeit im Bereich von Spend-Management-Lösungen und führt mit seinem Gehör für Kunden und Entscheider in allen Industriezweigen, dem öffentlichen Dienst und der Wissenschaft die Innovationskurve an. So auch in der Autonomous Commerce Revolution, die den gesamten Source-to-Pay-Prozess mit einem verbraucherähnlichen, autonomen Einkaufserlebnis verknüpft, das gleichermaßen Einkäufer, Lieferanten sowie Partner einbezieht und dabei das volle Potenzial des Internet of Things (IoT) ausschöpft. Durch den Einsatz von KI und maschinellem Lernen können Unternehmen per Matchmaking gezielt die zu ihren Anforderungen passenden Lieferanten finden und umgekehrt.
Weitere Informationen unter www.jaggaer.com
