Un’affidabilità della piattaforma best in class
A cosa serve una piattaforma per il procurement non affidabile? Siamo orgogliosi di fornire soluzioni con un’affidabilità di prim’ordine, in modo che la tua attività non debba mai subire uno stop.
Una piattaforma su cui contare
JAGGAER si concentra sulle aree chiave per l’affidabilità.
Ridondanze della piattaforma
Robusti backup del sistema
JAGGAER One utilizza una combinazione di colocation e Amazon Web Services per garantire l’affidabilità dell’hosting della sua piattaforma. La tua applicazione si affida a un’infrastruttura IT comune per garantire la stabilità con ridondanza hardware e software e un ambiente di disaster recovery dedicato per qualsiasi evento drastico del data center.
Tempi di inattività minimi
Non perdere tempo a causa di interruzioni del software. Con JAGGAER, puoi essere certo che le tue soluzioni saranno disponibili ogni volta che ne avrai bisogno. Abbiamo costruito la nostra piattaforma con più fallback per assicurarci di essere sempre a tua disposizione quando ne hai bisogno.
Assistenza tecnica
Esperti dedicati
Il nostro team di esperti tecnici prende molto sul serio l’assistenza ai nostri clienti. Grazie a una serie di opzioni di assistenza e a team dedicati, siamo al tuo fianco in ogni fase per risolvere i problemi tecnici di accesso, dati, integrazioni e altro ancora.
Una partnership affidabile
Puoi contare su JAGGAER per tutte le tue domande tecniche. Qualunque sia il problema, lavoreremo con il tuo team per risolverlo rapidamente.
Monitoraggio delle prestazioni
Monitoraggio continuo e alert immediati
JAGGAER One impiega migliaia di monitor indipendenti per tracciare le prestazioni del sistema e gli indicatori di salute a ogni livello dell’applicazione e dell’infrastruttura di rete. Se viene rilevato un problema, si attivano istantaneamente i critical alert in modo cda metterci subito al lavoro per risolvere il problema. Inoltre, eseguiamo test di carico con ogni nuova release per misurare la capacità del sistema.
Tempi di risposta più rapidi
Noi di JAGGAER ci espandiamo insieme alla tua attività grazie a regolari test di carico, in pieno allineamento. Inoltre, le interruzioni vengono risolte più rapidamente grazie al monitoraggio attivo delle prestazioni e della capacità e agli alert di interruzione istantanei ai nostri tecnici e ai team di assistenza.
