Fiabilidad de la plataforma de compras
¿De qué sirve una plataforma de compras si no es fiable? Nos enorgullecemos de ofrecer soluciones con la máxima fiabilidad, para que tu negocio no se vea interrumpido.
Una plataforma con la que puedes contar
JAGGAER se centra en áreas clave para la fiabilidad.
Redundancias de la plataforma
Copias de seguridad sólidas del sistema
JAGGAER utiliza una combinación de colocación y Amazon Web Services para garantizar la fiabilidad del alojamiento de nuestra plataforma. Tu aplicación depende de una infraestructura informática común para garantizar la estabilidad con redundancia de hardware y software y un entorno dedicado de recuperación ante desastres para cualquier evento drástico del centro de datos.
Tiempo de inactividad mínimo
No pierdas tiempo por interrupciones en la plataforma. En JAGGAER hemos construido nuestra plataforma con múltiples fallbacks para que tus soluciones estén siempre disponibles.
Soporte técnico
Nuestros expertos
Nuestro equipo de expertos técnicos se toma muy en serio la atención al cliente. Con una gran variedad de opciones de asistencia estamos contigo en cada paso para solucionar problemas técnicos de acceso, datos, integraciones y mucho más.
Un partner fiable
Puedes contar con JAGGAER para todas tus cuestiones técnicas. Sea cual sea el problema, trabajaremos con tu equipo para resolverlo rápidamente.
Control del rendimiento
Supervisión continua y alertas instantáneas
JAGGAER emplea miles de monitores independientes para realizar un seguimiento del rendimiento del sistema y de los indicadores de salud en cada nivel de la aplicación y de la infraestructura de red. Si se detecta un problema, las alertas críticas se comunican al instante para que podamos ponernos a trabajar rápidamente para resolverlo. Además, realizamos pruebas de carga con cada nueva versión para medir la capacidad del sistema.
Tiempos de respuesta más rápidos
En JAGGAER queremos crecer junto a tu negocio y por ello realizamos pruebas de carga periódicas. Además, las interrupciones se solucionan más rápidamente gracias a la supervisión activa del rendimiento y la capacidad, y a las alertas instantáneas que reciben nuestros ingenieros y equipos de asistencia.
