Aujourd’hui, la gestion des risques et la résilience de la supply chain sont devenues des priorités stratégiques pour les entreprises confrontées à un environnement commercial de plus en plus fragile. Entre tensions géopolitiques, perturbations technologiques, complexité réglementaire et exigences croissantes en matière de durabilité, la capacité d’une organisation à anticiper et gérer les risques devient indispensable.
Les entreprises ne doivent plus se contenter de réagir aux crises après qu’elles soient survenues. Il est devenu primordial d’adopter une approche proactive de la gestion des risques dans la supply chain. Alors, des solutions innovantes existent, comme celles proposée par Prewave qui offre un suivi en temps réel de centaines de milliers de fournisseurs à travers le monde, avec une analyse continue d’informations provenant d’innombrables sources (médias, flux commerciaux, réseaux sociaux, indicateurs climatiques) pour détecter en avance les signaux de risque.
La surveillance intelligente des fournisseurs est devenue l’un des piliers pour construire une supply chain résiliente et conforme aux exigences réglementaires. Et cette « veille » proposée par PreWave permet d’anticiper les risques et donc réduit significativement les coûts. Le système de notation des risques de l’entreprise classe les fournisseurs selon le niveau de menace détecté, permettant ainsi aux équipes achats de hiérarchiser leurs actions de prévention.
La résilience comme principale stratégie
Face à ces défis, la stratégie achats évolue : la résilience prime désormais sur l’optimisation des coûts. La diversification des fournisseurs ou encore la transparence accrue dans la supply chain sont autant de pratiques devenues indispensables pour limiter les risques.
Les outils de gestion intégrés des achats comme la plateforme JAGGAER ONE jouent un rôle crucial. Il est possible de segmenter précisément les fournisseurs en fonction de leur criticité et des risques qu’ils représentent. Notamment en s’appuyant sur des analyses multicritères solides comme la matrice de Kraljic, qui classe les achats selon leur importance stratégique et leur vulnérabilité.
D’autres approches analytiques complémentaires, telles que l’analyse SWOT ou la méthode des 5 forces de Porter permettent d’appréhender la dynamique concurrentielle et les forces du marché influant sur le secteur achats.
Ces outils permettent de piloter non seulement la performance économique mais aussi la gestion des risques fournisseurs, la conformité aux critères ESG, et la capacité d’adaptation aux perturbations. En combinant ces outils intelligents et des analyses poussées, on peut repérer quels fournisseurs sont les plus importants (ou a contrario risqués), mettre en place des plans adaptés à chaque cas, et améliorer le travail des équipes pour qu’elles soient plus réactives et agissent en cas de problème.
L’IA : un atout devenu majeur
L’intégration progressive de l’intelligence artificielle, notamment avec JAGGAER ONE, va permettre d’aller encore plus loin. En effet, la plateforme couvre tout le cycle achat : du sourcing à la gestion des contrats. Celle-ci intègre des fonctions avancées telles que la classification automatique et l’enrichissement des données de dépenses, le maintien et l’actualisation automatique des catégories, la recommandation de fournisseurs selon la performance et la pertinence, ainsi que l’analyse intelligente des contrats grâce à la génération de résumés et à l’identification de clauses sensibles. On retrouve aussi des fonctionnalités d’IA pour la validation automatique de documents, l’attribution dynamique de codes produits (commodity code search), la priorisation des réponses fournisseurs lors des appels d’offres (RFQ), et le prolongement intelligent des délais en fonction de l’analyse des dossiers.
JAGGAER ONE propose une interface conversationnelle (GenAI, JAI Assist) inédite qui permet aux utilisateurs d’interagir et de poser des questions sur les contrats ou les data achats, facilitant la prise de décision et l’obtention d’insights en temps réel. Cette intelligence collaborative et automatisée apporte une dimension prédictive à la gestion des achats, avec des recommandations personnalisées, des suggestions de fournisseurs ou des alertes anticipant les tendances et les risques.
L’intégration progressive de l’intelligence artificielle dans les plateformes d’achats a permis d’automatiser la classification des risques, de proposer des recommandations personnalisées et de détecter automatiquement des « clauses critiques » dans les contrats. Notamment celles liées aux pénalités, aux échéances ou aux obligations ESG, ce qui aide à réduire les risques juridiques et financiers. Cela a permis également d’accélérer la prise de décision et de réduire la charge opérationnelle, tout en anticipant les risques de non-conformité ou d’interruption.
L’IA automatise les tâches clés et propose une gestion véritablement anticipative, suggérant des fournisseurs alternatifs dès qu’un risque est identifié sur un fournisseur critique.
Dans un contexte global de plus en plus complexe, la gestion proactive des risques et la construction d’une supply chain résiliente sont devenues indispensables. S’appuyer sur des solutions digitales intégrées tout en ajoutant des capacités d’intelligence artificielle constituent un levier stratégique majeur. Ces outils permettent de transformer la fonction achats tout en sécurisant la supply chain, en maîtrisant les coûts, et en intégrant durablement les enjeux ESG pour un avenir plus responsable.
