ESG

JAGGAER-Everywhere

Environnement

Ressources naturelles : En tant que fournisseur de logiciels, JAGGAER utilise par défaut un minimum de « matières premières » dans la production de ses produits et services, outre l’engagement de ses employés à développer et à mettre en œuvre ses solutions de base. Toutefois, JAGGAER évalue régulièrement les possibilités de réduire l’impact environnemental de ses installations, de son matériel informatique et de ses services d’hébergement d’infrastructure cloud, entre autres secteurs de l’entreprise.

Pollution, déchets et empreinte carbone : Compte tenu de la nature de notre processus de production qui implique peu d’actifs, JAGGAER encourage ses employés à minimiser les déplacements, à utiliser des outils de réunion virtuels et à surveiller les services proposés par nos principaux fournisseurs

Impact sur la chaîne d’approvisionnement : La chaîne d’approvisionnement de JAGGAER est très limitée et se compose principalement de capital humain et de fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure.

  • Les membres de notre équipe sont essentiels au succès continu de JAGGAER et à ce titre, nous passons régulièrement en revue les possibilités de rétention, d’éducation, de formation, d’équilibre vie professionnelle/vie privée et d’examen de l’impact socio-politique dans les pays où vivent les membres de l’équipe JAGGAER.
  • Nous préservons une redondance au sein de notre hébergement et de notre infrastructure et, dans la mesure du possible, nous utilisons des prestataires de services d’infrastructure d’hébergement tiers basés sur le cloud pour tirer parti de leurs programmes d’ESG et réduire les risques opérationnels.
  • Les membres de notre équipe et nos fournisseurs d’infrastructures d’hébergement sont répartis sur plusieurs sites sélectionnés dans différentes zones géographiques, ce qui diversifie les risques liés aux entrées de données de notre entreprise.

Opportunités environnementales : JAGGAER gère une initiative « Cloud First » pour les systèmes d’entreprise en consolidant l’utilisation de nombreuses plates-formes cloud dispersées sur de nombreux sites au sein d’offres de SaaS de cloud communes et entre un nombre réduit/sélectionné de fournisseurs et de sites pour ses applications clients. Cela permet à Jaggaer de réduire sa dépendance vis-à-vis de centres de données moins évolutifs et de systèmes matériels sur site.

a) La combinaison de l’hébergement dans le cloud public et de la virtualisation de nos environnements co-localisés pour notre infrastructure d’applications orientée client permet d’utiliser beaucoup mieux le matériel pour les instances primaires et de secours. La virtualisation nous permet de consolider et de gérer l’utilisation du système de manière beaucoup plus granulaire, ce qui engendre des économies en termes de matériel et de puissance. La nature élastique des environnements d’hébergement de cloud public nous permet de nous développer en fonction des besoins, et seulement lorsque c’est nécessaire. Cela réduit les exigences globales en matière de matériel et de consommation d’énergie.

Social

Droits de la personne : Compte tenu du capital humain qui est le principal facteur de production de notre solution, l’équipe des RH de JAGGAER s’attache à comprendre et à promouvoir l’engagement des employés et la satisfaction professionnelle, notamment en prenant en compte l’équilibre vie professionnelle/vie privée et le développement de carrière.

  • JAGGAER propose de nombreux programmes favorisant la satisfaction des employés, notamment des semaines d’apprentissage sur des sujets allant de la planification financière à des camps de lancement de produits, sans oublier la nutrition et la forme physique.
  • Le programme « Rockstar » de JAGGAER permet aux employés de désigner leurs pairs pour une reconnaissance de leurs performances exceptionnelles.
  • Nous avons mis en place un plan de progression de carrière solide et travaillons avec les employés sur leur évolution professionnelle.
  • JAGGAER offre à chaque employé un remboursement annuel des frais de bien-être, ainsi qu’un programme d’aide aux employés (PAE).
  • Nous assurons le remboursement de la formation continue pour les études supérieures et universitaires et nous encourageons la communication, la transparence et la rétroaction, y compris les évaluations annuelles de la performance.
  • Les nouveaux employés disposent de 90 points de contact sur la satisfaction au travail et de recommandations pour améliorer notre culture, nos politiques et notre environnement de travail. Les employés qui choisissent de quitter JAGGAER participent à des entretiens de sortie approfondis. Tous les commentaires sont partagés avec la direction et utilisés pour éclairer les initiatives et les priorités en matière de RH.

JAGGAER investit à l’échelle mondiale dans les efforts de diversité, y compris le recrutement, la formation et la promotion, comme suit :

  • JAGGAER a lancé son projet sur l’équité humaine en mettant l’accent sur la lutte contre les inégalités raciales, les droits de l’homme et les communautés mal desservies à l’échelle mondiale. Ces secteurs sont représentés par le Comité directeur du projet de l’équité humaine, qui regroupe des cadres et des employés non gestionnaires de JAGGAER, ainsi que par trois sous-comités : (1) Comité d’embauche, de promotion et de recrutement ; (2) Comité de diversité et d’équité ; et (3) Comité de philanthropie et de bénévolat. Ces quatre secteurs possèdent chacun un comité d’employés intéressés et engagés et un parrain membre de la direction. Chaque domaine se fixe des objectifs concrets et mesurables d’amélioration d’année en année.
  • Programmes mondiaux de formation sur la sensibilité et la partialité culturelles
  • Outils de recrutement pour afficher nos postes sur des sites Web qui font la promotion du recrutement de la diversité
  • Dans le cadre de notre processus de recrutement, JAGGAER s’efforce d’améliorer la diversité, notamment en nouant des partenariats et en développant des programmes de sensibilisation avec les collèges et universités locaux (tant dans les bureaux de l’entreprise qu’à l’échelle globale). Les équipes mondiales ont établi des partenariats avec des universités locales et ont établi des programmes de stages.
  • Nous nous conformons également au programme Affirmative Action aux États-Unis et recueillons et analysons les données sur l’embauche, les promotions et les cessations d’emploi.

Communauté : JAGGAER a créé le projet d’équité humaine en 2020. Dans le cadre de ce programme, chaque employé dans le monde peut consacrer deux journées à des travaux de bénévolat auprès de sa communauté afin d’apporter son assistance aux régions défavorisées. Pour assurer le succès de ce programme d’équité humaine, nous disposons également d’un comité dirigé par des employés bénévoles de toutes les équipes commerciales. Ils s’efforcent d’identifier et d’offrir aux employés des occasions de servir les communautés dans lesquelles ils travaillent et vivent. Le Comité gère également le Fonds de dons de charité, créé en 2011 pour soutenir des causes importantes pour JAGGAER et ses employés. Depuis sa création, JAGGAER a versé environ 300 000 $ à des organismes à but non lucratif nationaux et locaux par le biais de dons et de subventions.

Responsabilité des produits : L’approche de JAGGAER en matière de protection de la confidentialité des données des clients est décrite dans le JAGGAER Trust Center, à l’adresse https://www.jaggaer.com/trustcenter/

Gouvernance

Gestion : JAGGAER a nommé son conseiller général et ses délégués comme responsables de l’élaboration du programme d’ESG JAGGAER. Au cours de la mise en œuvre du programme, des indicateurs seront définis par rapport aux infrastructures de meilleures pratiques. JAGGAER a adopté une politique relative aux conflits d’intérêts, un code de conduite définissant les exigences et le processus JAGGAER de signalement et de traitement des cas de non-conformité. En outre, une politique sur les lanceurs d’alerte est en cours d’élaboration. JAGGAER assure la séparation des tâches, surveille les transactions financières et offre une formation aux employés et au conseil d’administration. L’entreprise a récemment mis à jour ses politiques de base.

Éthique professionnelle : JAGGAER gère un Code de conduite et d’éthique commerciales et une politique anti-corruption/anti-pots de vin, auxquels tous les employés sont soumis.

Stratégie de responsabilité sociale de l’entreprise : Bien que JAGGAER ait mis en place de nombreuses initiatives d’ESG, l’entreprise est actuellement activement engagée dans un projet avec son propriétaire et son fournisseur de services-conseils d’ESG afin d’établir un programme d’ESG complet : il s’agit là d’une exigence de toutes les sociétés membres du portefeuille Cinven.