Politique de confidentialité de marketing

Date d’effet : 25 mai 2018
Version précédente : 27 juillet 2017

La présente Politique de confidentialité des services et les Conditions d’utilisation du site Internet décrivent les informations que SciQuest, Inc. d.b.a. JAGGAER et ses filiales, y compris BravoSolution et Pool4Tool, (« JAGGAER ») collectent sur vous lorsque vous consultez notre site Internet à l’adresse suivante : https://www.jaggaer.com, vous expliquent comment JAGGAER utilise lesdites informations et précisent vos options concernant certains types de traitement.

Le responsable du traitement des données gérant les informations que nous recueillons lors de votre visite sur notre site Internet est :

SciQuest, Inc. d.b.a. JAGGAER
3020 Carrington Mill Blvd., Suite 100
Morrisville, NC 27560

La présente Politique de confidentialité des services ne couvre pas les informations ou les données collectées par JAGGAER lorsque vous utilisez les applications et services logiciels de JAGGAER. Veuillez consulter la page : https://www.jaggaer.com/service-privacy-policy/fr/.

Processus de JAGGAER concernant les informations personnelles

JAGGAER recueille des informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site Internet et lorsque vous nous les fournissez volontairement. Par exemple, sur certaines pages, vous pouvez indiquer à JAGGAER votre nom, votre adresse de courrier électronique, votre numéro de téléphone ou d’autres informations pour demander des détails sur JAGGAER, y compris des informations sur les applications et services logiciels de JAGGAER. Les présentes informations permettent à JAGGAER de vous suivre après votre visite.

Utilisation et divulgation des informations personnelles

JAGGAER ne vend pas les informations personnelles collectées depuis son site Internet. JAGGAER ne partage aucune information personnelle avec des tiers, sauf si : (i) vous avez donné votre autorisation par écrit, (ii) les tiers sont des prestataires de services agréés par JAGGAER pour vous fournir des services aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité des services, et seulement lorsque des accords en place exigent que chaque tiers protège le caractère privé et confidentiel des informations personnelles partagées et qu’il se conforme à toutes les législations applicables en matière de protection de la vie privée et des données ; (iii) les tiers sont des partenaires avec qui JAGGAER collabore pour vous offrir des services supplémentaires et uniquement lorsque des accords en place exigent de chaque partie de protéger le caractère privé et confidentiel des informations personnelles partagées et qu’il se conforme à toutes les législations applicables en matière de protection de la vie privée et des données ; (iv) il est raisonnablement nécessaire de se conformer à une procédure judiciaire, telle qu’une décision judiciaire, une citation à comparaître ou un mandat de perquisition, une enquête gouvernementale ou d’autres exigences légales, notamment pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi ; ou (iv) si cela s’avère nécessaire pour la prévention et la détection d’un crime (dans chaque cas sous réserve de la législation applicable) ou pour établir ou défendre un droit légal.

Utilisation des sites Internet de JAGGAER

JAGGAER, ou les prestataires de services agréés par JAGGAER, peuvent observer vos activités, préférences et données relatives à votre utilisation de nos sites Internet. JAGGAER utilise ces informations collectées ou enregistrées pour diagnostiquer les problèmes techniques dudit site Internet. JAGGAER ou notre prestataire de services agréé utilisent également ces informations pour suivre l’ensemble des tendances du trafic sur nos sites Internet.

Cookies

JAGGAER utilise la technologie que de nombreux autres sites Internet emploient, y compris les « cookies » pour collecter des informations. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés ou accédés depuis votre navigateur Internet ou le disque dur de votre ordinateur. En règle générale, un cookie contient le nom du domaine (emplacement Internet) d’où provient le cookie, la « durée de vie » du cookie (c’est-à-dire, quand il expire) et un numéro unique généré de manière aléatoire ou un identifiant semblable. Un cookie peut également contenir des informations sur votre ordinateur, telles que les paramètres utilisateur, l’historique de navigation et les activités effectuées lors de la consultation de notre site Internet. JAGGAER n’utilise pas les cookies pour lire d’autres informations sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies propriétaires et des cookies tiers. Les cookies propriétaires sont placés directement sur votre appareil par nos soins. Par exemple, nous utilisons des cookies propriétaires pour adapter notre site Internet aux préférences linguistiques de votre navigateur et pour mieux comprendre votre utilisation de notre site Internet. Les cookies tiers sont placés sur votre appareil par nos partenaires et prestataires de services. Par exemple, nous utilisons des cookies tiers pour connaître les numéros d’utilisateurs sur notre site Internet.

Les cookies de session disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies de session pour diverses raisons, notamment pour en savoir plus sur votre utilisation de notre site Internet au cours d’une même session de navigation et pour vous aider à utiliser notre site Internet plus efficacement. Les cookies persistants ont une durée de vie plus longue et ne sont pas automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ces types de cookies sont principalement utilisés à des fins d’analyse.

JAGGAER utilise également des pixels-espions ou des fichiers GIF transparents, fournis par notre prestataire de services pour consigner les activités sur notre site. Les pixels nous aident à gérer notre publicité en ligne et à mesurer son efficacité. Ces fichiers permettent à notre prestataire de services de reconnaître un cookie sur votre navigateur Internet, et ainsi d’identifier les publicités les plus efficaces. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir avant l’arrivée d’un cookie. Dans les juridictions où un consentement actif est requis, JAGGAER utilise des « fenêtres contextuelles » pour obtenir ce consentement. Veuillez noter que les modifications que vous apportez à vos préférences relatives aux cookies peuvent rendre la navigation sur notre site Internet moins satisfaisante. Dans certains cas, vous pouvez même vous trouver dans l’incapacité d’utiliser tout ou partie de notre site Internet. Pour en savoir plus sur les cookies et autres technologies de collecte de données, consultez : www.allaboutcookies.org.

Publicité personnalisée

La publicité personnalisée utilise des informations collectées sur le comportement de navigation d’un internaute, telles que les pages consultées ou les recherches effectuées. Les présentes informations sont utilisées pour vous proposer des informations plus pertinentes sur le site Internet de JAGGAER. Lesdites informations sont également utilisées pour vous montrer les offres d’emploi au sein de JAGGAER si vous avez visité notre page Carrières. Les informations collectées sont uniquement liées à un identifiant de cookie anonyme (numéro alphanumérique). Ledit cookie ne donne aucune information qui pourrait être liée à une personne en particulier, comme son nom, son adresse ou son numéro de carte de crédit. Les informations utilisées pour la publicité personnalisée proviennent de JAGGAER ou d’éditeurs de sites Internet tiers.

Qu’en est-il des signaux Do Not Track ?

Certains navigateurs Internet (notamment Safari, Internet Explorer, Firefox et Chrome) ont une fonction « Do Not Track » (« DNT ») qui indique à un site Internet qu’un utilisateur ne veut pas que son activité en ligne soit suivie. Si un site Internet proposant un signal DNT reçoit ledit signal, le navigateur peut empêcher ce site Internet de collecter certaines informations sur l’utilisateur du navigateur. Tous les navigateurs n’offrent pas une option DNT et les signaux DNT ne sont pas encore uniformes. Pour cette raison, de nombreuses entreprises, y compris JAGGAER, ne proposent pas les signaux DNT.

Gadgets et fonctionnalités en lien avec les réseaux sociaux

Notre site Internet comprend des fonctionnalités pour les réseaux sociaux, telles que le bouton « J’aime » de Facebook, et des gadgets, tels que le bouton « Partager » ou des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur nos sites. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, enregistrer la page que vous visitez sur nos sites et mettre en place un cookie pour permettre à cette fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et les gadgets en lien avec les réseaux sociaux sont hébergés par un tiers ou hébergés directement sur nos sites. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les fournit.

Se désinscrire ; Accès

Si, à tout moment, après vous être inscrit pour recevoir des informations, vous changez d’avis sur ladite réception, veuillez cliquer sur le lien « Se désinscrire » qui se trouve dans la communication ou nous envoyer une demande à privacy@jaggaer.com en précisant votre nouveau choix. Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir des annonces génériques.

Si vous estimez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou si vous pensez que nous ne sommes plus autorisés à les utiliser et que vous souhaitez rectifier, supprimer ou vous opposer au traitement desdites informations, veuillez nous contacter à : privacy@jaggaer.com. JAGGAER répondra à la demande dans les trente (30) jours ouvrables.

JAGGAER vous fournira les informations demandées par courrier électronique ou, si possible, sous une autre forme souhaitée. Pour protéger votre vie privée, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité ou de fournir des informations supplémentaires avant de vous autoriser à accéder ou à mettre à jour vos informations. Nous pouvons rejeter des demandes pour certaines raisons, y compris si la demande est illégale ou si elle peut porter atteinte aux secrets commerciaux, à la propriété intellectuelle ou à la vie privée d’un autre utilisateur. Si JAGGAER décide de vous refuser l’accès à tout ou partie de vos informations personnelles, JAGGAER vous notifiera par écrit notre décision dans les trente (30) jours ouvrables, accompagnée d’une explication et des instructions vous indiquant comment porter réclamation si vous n’êtes pas satisfait de notre décision.

Vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles de personnes de moins de 18 ans, car elles ne sont pas autorisées à utiliser notre site Internet. Si vous savez qu’un utilisateur a moins de 18 ans, veuillez nous contacter à : privacy@jaggaer.com.

Résident en Californie ?

Si vous êtes résident en Californie, vous pouvez demander un avis indiquant les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Pour ce faire, veuillez soumettre votre demande à : https://www.jaggaer.com/trustcenter/privacy/inquiry/. Une réponse vous sera donnée dans un délai de 30 jours. Pour le moment, JAGGAER ne partage pas les informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.

Cadre du bouclier de protection des données UE–États-Unis et Déclaration de confidentialité relative au Cadre du bouclier de protection des données Suisse–États-Unis de JAGGAER

Si vous résidez dans l’Union européenne ou en Suisse, la présente section de la Politique de confidentialité des services établit une notification indiquant que vos informations personnelles peuvent être traitées aux États-Unis. JAGGAER se conforme aux dispositions applicables du Cadre du bouclier de protection des données UE–États-Unis et du Cadre du bouclier de protection des données Suisse–ÉtatsUnis du Département du commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations personnelles transmises vers les États-Unis depuis l’Union européenne et la Suisse. JAGGAER a certifié au Département du Commerce son adhésion aux Principes du bouclier de protection des données. En cas de conflit entre les conditions de la présente Politique de confidentialité des services et les Principes du bouclier de protection des données, les Principes du bouclier de protection des données prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du Bouclier de protection des données et pour consulter la certification de JAGGAER, veuillez consulter le site suivant : https://www.privacyshield.gov/.

Traitement des plaintes et règlement des litiges

En conformité avec les Principes du bouclier de protection des données UE–États-Unis et Suisse–ÉtatsUnis, JAGGAER s’engage à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles. Les personnes ayant des questions ou des plaintes concernant la présente Politique de confidentialité des services doivent contacter JAGGAER à l’adresse suivante : privacy@jaggaer.com.

JAGGAER s’est également engagée à soumettre les plaintes non résolues en matière de respect de la vie privée conformément aux Principes du bouclier de protection des données UE–États-Unis et Suisse– États-Unis à un mécanisme de résolution des litiges indépendant, le BBB EU PRIVACY SHIELD, une instance indépendante de règlement extrajudiciaire des litiges à but non lucratif située aux États-Unis et exploitée par le Council of Better Business Bureaus. Si vous ne recevez pas de réponse en temps opportun concernant votre plainte ou si votre plainte n’est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez consulter le site www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ pour obtenir plus d’informations et pour déposer une plainte. En outre, conformément au Bouclier de protection des données UE–ÉtatsUnis, une personne peut, sous certaines conditions, recourir à un arbitrage exécutoire.

Enquêtes, mise en application et responsabilité

À la suite de l’adhésion de JAGGAER aux Principes du bouclier de protection des données UE–États-Unis et Suisse–États-Unis, JAGGAER est soumis aux pouvoirs d’enquête et d’exécution de la Commission fédérale du commerce. JAGGAER sera potentiellement tenu responsable en cas de transfert à des tiers de données de personnes de l’UE reçues dans le cadre des Principes du bouclier de protection des données UE–États-Unis et Suisse–États-Unis.

Coordonnées

Vous pouvez à tout moment contacter JAGGAER pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité des services à l’adresse : privacy@jaggaer.com. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante :

SciQuest, Inc. dba JAGGAER
À l’attention de : Avocat général
3020 Carrington Mill Blvd. Suite 100
Morrisville, NC 27560

Si vous résidez dans l’Union européenne et que vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité des services, vous pouvez également contacter l’Autorité de surveillance de votre pays de résidence (voir http://ec.europa.eu/newsroom/article29/itemdetail.cfm?item_id=612080).

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins commerciales légitimes ou, si la durée est plus longue, comme requis ou permis par la législation applicable.

Sécurité

JAGGAER dispose d’un programme de sécurité des informations complet et écrit qui contient les garanties administratives, techniques et physiques standard de l’industrie conçues pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, le vol et la perte.

JAGGAER limite l’accès aux informations personnelles aux personnes et aux prestataires de services agréés qui ont un but commercial précis dans la gestion et le traitement desdites informations. Les employés de JAGGAER qui bénéficient d’un accès physique à des informations personnelles sont tenus de protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité desdites informations et reçoivent une formation et des instructions sur la façon de procéder.

Changements de notre Politique de confidentialité des services

La présente Politique de confidentialité des services prend effet à compter de la date indiquée en haut de la présente page. JAGGAER se réserve le droit de modifier de temps à autre la présente Politique de confidentialité des services afin de refléter les changements technologiques, les obligations légales et les pratiques de traitement des informations.

JAGGAER vous avertira de tout changement en indiquant en haut de la présente page la date d’effet de la présente Politique de confidentialité des services et la date de la dernière révision. Nous vous aviserons par écrit avant que toute prise d’effet d’un changement important afin que vous ayez le temps de vous pencher sur le changement et décider si vous souhaitez continuer à utiliser notre site Internet selon les modalités de la nouvelle Politique de confidentialité du marketing.