La Privacy in JAGGAER

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La privacy per JAGGAER:

Il nostro approccio nei confronti della privacy si basa sul controllo e sull’accesso ai dati personali degli utenti e sulla trasparenza delle politiche, delle prassi operative e delle tecnologie specifiche che regolano la raccolta, l’utilizzo e la sicurezza di questi dati.

Esperienza di eccellenza in materia di privacy e conformità:

JAGGAER impiega un team dedicato alla privacy, composto da professionisti esperti, sia negli Stati Uniti che in Europa. Inoltre, JAGGAER collabora con esperti in materia di privacy e conformità in tutto il mondo, tra cui il nostro partner legale per la privacy, K&L Gates LLP, i cui avvocati sono stati consultati dall’UE durante lo sviluppo del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), e il nostro partner legale, Baker & McKenzie LLP, riconosciuto come lo studio legale più potente al mondo dall’Acritas Global Elite Law Firm Brand Index. Il nostro team addetto alla privacy e alla conformità ha il compito di gestire i programmi JAGGAER per la privacy e la conformità, implementare le nostre politiche sulla privacy e interagire regolarmente con i clienti per garantire il rispetto delle esigenze di privacy e conformità dei clienti stessi.

Identificazione dei dati personali in JAGGAER:

Su base globale, JAGGAER inventoria regolarmente i dati personali che ogni business unit raccoglie ed elabora, inclusi i dati personali che i nostri clienti inseriscono nelle applicazioni software, i dati personali dei dipendenti che raccogliamo e a cui accediamo per gestire la nostra forza lavoro globale e tutti i dati personali che raccogliamo tramite i canali di marketing. Identificando e comprendendo quali dati personali raccogliamo e memorizziamo, come utilizziamo tali dati personali, dove sono memorizzati e trasferiti, chi ha accesso e perché, siamo in grado di gestire e proteggere in modo appropriato tutti i dati personali che elaboriamo, garantendo la conformità alle leggi e alle normative globali in materia di privacy.

Quali dati personali raccogliamo o elaboriamo e perché:

Le politiche sulla privacy di JAGGAER definiscono le categorie di dati personali che raccogliamo o trattiamo e gli scopi di trattamento. In breve, i nostri clienti inseriscono nelle nostre applicazioni software i dati personali necessari per utilizzare le applicazioni e i servizi software (la “Soluzione”) e consentire a JAGGAER di fornire loro servizi e assistenza e migliorare le offerte. Quando il cliente inserisce i propri dati personali nella Soluzione, questi  continua continua a possedere e controllare tali dati. Per  quanto riguarda potenziali clienti e visitatori del sito web, raccogliamo alcune informazioni per offrire loro i nostri prodotti e servizi. Le informazioni raccolte possono includere le informazioni di contatto dell’utente e i dati provenienti dal browser web, ad esempio i cookie. È possibile scegliere di recedere dal ricevimento delle offerte in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, consultare l’Informativa  Services Privacy Policy  e l’Informativa Marketing Privacy Policy 

Chi può accedere ai dati personali degli utenti  e in che termini:

In conformità con le nostre politiche e procedure di sicurezza delle informazioni, l’accesso ai dati personali degli utenti è in genere limitato ai dipendenti JAGGAER il cui accesso è necessario per adempiere ai propri compiti e responsabilità. Il personale è obbligato contrattualmente a mantenere riservati tutti i dati dei clienti, inclusi tutti i dati personali, e a sottoporsi a una formazione regolare sulle prassi corrette di trattamento dei dati.  In alcune circostanze, potremmo anche avvalerci di provider di servizi per aiutarci nella fornitura dei servizi ai nostri clienti. Tutti i provider di servizi sono sottoposti a un rigoroso controllo e, se possono accedere ai dati personali dei clienti durante l’esecuzione delle proprie prestazioni, devono sottoporsi a una valutazione di sicurezza e firmare il nostro Vendor Data Processing Addendum sul trattamento dei dati per i fornitori. Ciò contribuisce a garantire che i fornitori di servizi  proteggano e gestiscano i dati personali a cui accedono in conformità con (i) gli standard JAGGAER in materia di privacy, (ii) i requisiti definiti nei contratti con i clienti e (iii) tutte le leggi applicabili sulla privacy dei dati. Un elenco di tutti i fornitori di servizi autorizzati ad accedere ai dati personali dei clienti di JAGGAER è disponibile nel nostro Trust Center.

Come proteggiamo i dati personali degli utenti:

JAGGAER si impegna ad adottare procedure di sicurezza e misure di protezione complete per tutte le piattaforme e le business unit, progettate per proteggere i tuoi dati personali da (i) distruzione, perdita o alterazione accidentale o illecita e (ii) divulgazione o accesso non autorizzato.

Una descrizione delle nostre procedure di sicurezza e misure di tutela è disponibile nel nostro Trust Center, insieme alle numerose certificazioni e agli standard ottenuti da JAGGAER sui propri processi a livello globale –  a dimostrazione dell’impegno di JAGGAER in materia di tutela e  sicurezza dei dati personali –  tra cui l’International Organization for Standardization (“ISO”) per gli standard di sicurezza e lo standard Service Organization Controls (SOC) 1 e SOC 2 dell’American Institute of Public Accountants.

Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”):

JAGGAER gestisce un programma completo per garantire la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (“GDPR”) e per aiutare i clienti a rispettare il GDPR. Visita la nostra pagina GDPR per ulteriori informazioni sul programma di conformità GDPR di JAGGAER e su come aiutiamo i nostri clienti a rispettare il GDPR. Puoi anche accedere alla nostra  Customers Data Processing Addendum   che definisce il nostro impegno nei confronti dei clienti in merito al trattamento dei dati personali forniti dai clienti in conformità al GDPR.

Richieste di informazioni sulla privacy:

È possibile contattare il nostro team per la privacy dei dati (situato sia nell’UE che negli Stati Uniti) tramite il Portale per le richieste di informazioni sulla privacy dei dati, per qualsiasi domanda, commento, preoccupazione o richiesta che riguarda i dati personali. Inoltre, è possibile contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo DPO@jaggaer.com.