Da assistant a copilot fino all’autopilota, JAI è un AI orchestrator guidato dall’uomo destinato a rivoluzionare la gestione della supply chain
Milano, 25 giugno 2025 — In occasione del REV Miami, l’evento globale dedicato ai clienti, JAGGAER ha presentato la sua più recente e audace evoluzione nella trasformazione degli acquisti aziendali. JAI, che si pronuncia “Jay”, è un orchestratore intelligente, basato sull’intelligenza artificiale e guidato dall’uomo, in grado di offrire un livello superiore di supporto e orientamento, ma anche un’opportunità strategica per generare nuovo valore. JAI è molto più di un assistente: è un vero e proprio partner intelligente per tutti i team di procurement.
Con l’avvento dell’Agentic AI che sta progressivamente cambiando il modo di fare business, JAGGAER ha ripensato il rapporto tra procurement e tecnologia. JAI è parte della piattaforma JAGGAER One ed è un’evoluzione di JAGGAER Assist. JAI è un chatbot conversazionale integrato alimentato da LLM, che include funzionalità di Q&A, rilevamento delle anomalie delle fatture PO e generazione e sintesi di contenuti tramite Gen AI con una nuova e più potente orchestration. Con JAI, i clienti potranno vivere un’esperienza intuitiva ed efficiente su tutta la piattaforma, sempre con un fondamentale “Human in the Loop”.
I clienti JAGGAER possono iniziare sin da oggi a utilizzare JAI Assist, assistente conversazionale con coaching contestuale che ottimizza gli acquisti rispondendo alle domande, guidando la navigazione e avviando attività come la creazione di RFP e la valutazione dei fornitori. Guardando all’anno in corso, JAI Copilot offrirà un supporto contestuale avanzato, identificando anomalie e suggerendo azioni, con indicazioni in tempo reale per il sourcing, la fase di contrattazione e la gestione dei fornitori, risparmiando ore di tempo speso in analisi. A questo si aggiunge JAI Autopilot, la piattaforma agentic no code/low code per gestire autonomamente flussi di lavoro complessi nel procurement, elevando il processo decisionale strategico. Questa evoluzione pragmatica garantisce ai clienti JAGGAER una velocità e scalabilità affidabili.
Mentre le versioni precedenti offrivano assistenza self-service, recupero delle informazioni e la possibilità di attivare i flussi di lavoro utilizzando il linguaggio naturale, JAGGAER segna un nuovo avanzamento nelle potenzialità dell’intelligenza artificiale. A partire da quest’autunno, JAI offrirà un’orchestration completa delle funzionalità intelligenti, sviluppando agenti in grado di coordinare attività come la previsione, la gestione delle spese, dei flussi di cassa, dei contratti e l’automazione degli RFx, il tutto in un’esperienza unificata, conversazionale e orientata ai risultati.
JAI è stato progettato per rivoluzionare il modo in cui gli utenti interagiscono, prendono decisioni e ottengono risultati. Mentre finora gli agenti AI sono stati principalmente in grado di eseguire compiti come la corrispondenza degli ordini di acquisto e la gestione completa del contatto con i fornitori, JAI è in grado di guidare questi agenti in modalità copilota insieme agli utenti umani, con l’obiettivo di raggiungere gli obiettivi di business. JAI è un consulente digitale affidabile che coordina gli agenti specializzati nei vari ambiti — che si tratti di sourcing, contratti o category strategy. La roadmap dell’AI di JAGGAER prevede la sua evoluzione in pilota automatico, consentendo un procurement realmente autonomo grazie alla capacità di eseguire in modo indipendente sia flussi di lavoro adattivi che deterministici, mentre gli utenti agiscono come supervisori e decisori a livello strategico.
“Oggi non stiamo lanciando solo una funzionalità, stiamo costruendo le fondamenta dell’intelligenza per il futuro di JAGGAER” dichiara Jon Lawrence, Chief Product Officer di JAGGAER. “Non si tratta di aggiungere l’intelligenza artificiale al procurement. Si tratta di trasformare il procurement in un sistema intelligente, che impara, si adatta e migliora a ogni decisione. JAI è il modo in cui aumenteremo l’expertise, accelereremo i risultati e apriremo una nuova era di valore per i nostri clienti”.
About JAGGAER: la piattaforma intelligente di procurement source-to-pay e supplier collaboration.
JAGGAER, tra i leader mondiali nelle soluzioni per il procurement aziendale e la collaborazione con i fornitori, offre soluzioni per migliorare il processo decisionale accelerando i risultati aziendali. Supportiamo le organizzazioni nel gestire e automatizzare processi complessi, anche attraverso la gestione responsabile, altamente resiliente ed efficiente del loro parco fornitori. La nostra esperienza trentennale, la nostra tecnologia, i servizi e le partnership specifiche per il settore, basate sull’intelligenza artificiale, danno vita alla soluzione JAGGAER One, che supporta la spesa diretta e indiretta, upstream e downstream con una soluzione Source-to-Pay completa. I nostri 1.200 collaboratori a livello globale si impegnano ogni giorno per aiutare i clienti a creare valore, trasformare le aziende e accelerare il percorso verso l’Autonomous Commerce.
