Affidabilità assoluta
della piattaforma

A cosa serve una piattaforma di procurement se non è affidabile? Siamo orgogliosi di fornire soluzioni ai massimi livelli di affidabilità, per non mettere mai “in attesa” il tuo business

Diversity in your suppliers

Una piattaforma affidabile

Fattori chiave per l’affidabilità JAGGAER.

Ridondanza della piattaforma

Robusti backup di sistema

JAGGAER si avvale di una combinazione di colocation e Amazon Web Services per garantire l’affidabilità della nostra piattaforma di hosting. La tua applicazione si basa su un’infrastruttura IT comune per garantire la stabilità con ridondanza hardware e software e un ambiente di disaster recovery dedicato in caso di  accadimento di un evento drastico nel data center.

Minimi tempi di downtime 

Non perdere tempo a causa di interruzioni del software. Con JAGGAER, stai certo che le tue soluzioni saranno disponibili ogni volta che ne hai bisogno. Abbiamo costruito la nostra piattaforma con fallback  multipli,  per poter essere sempre a tua disposizione quando hai bisogno di noi.

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Supporto tecnico

Esperti dedicati

Per il  nostro team di esperti tecnici  l’assistenza ai clienti è un valore assoluto.  Siamo con te in ogni momento per risolvere i problemi tecnici relativi ad accessi, dati, integrazioni e molto altro ancora attraverso un’ampia gamma  di opzioni di supporto e team dedicati,

Una partnership affidabile

Puoi contare su JAGGAER per tutte le tue domande tecniche. Non importa quale sia il problema, lavoreremo con il tuo team per risolverlo rapidamente.

Monitoraggio delle prestazioni

Monitoraggio continuo e notifiche immediate

JAGGAER impiega migliaia di sistemi di monitoraggio per controllare le prestazioni del sistema e gli indicatori di buon funzionamento  dell’applicazione e dell’infrastruttura di rete ad ogni livello. Se viene rilevato un problema, scattano immediatamente degli alert automatici che ci permettono di metterci rapidamente al lavoro per risolvere il problema. Inoltre, effettuiamo test di carico a ogni nuova release per misurare la capacità del sistema.

Tempi di risposta rapidi

Puoi stare sicuro che  JAGGAER gestisce le espansioni necessarie al tuo business svolgendo regolarmente test di carico. Inoltre, le interruzioni vengono risolte più rapidamente grazie al sistematico monitoraggio di prestazioni e capacità e alla immediata notifica, in caso di problemi, ai nostri ingegneri e team di supporto.

analytics

Ci atteniamo ai più elevati standard. La tabella di Uptime delle nostre applicazioni è a tua disposizione .

Vedi i report completi sugli uptime