Comunicados de Prensa

    El 70% de empresas han empezado a digitalizar sus compras, según IPG y JAGGAER

    El 70% de empresas han empezado a digitalizar sus compras, según IPG y JAGGAER

    La encuesta realizada por IPG y JAGGAER identifica un progreso general constante, pero también un efecto de la covid-19.

    Viena (Austria) y Zürich (Suiza), 2 de marzo de 2021 – La función de compras y aprovisionamiento sigue siendo considerada una función meramente operativa en lugar de una función estratégica, pero la última encuesta realizada por la consultora de innovación, con sede en Suiza, IPG Group y la empresa líder en tecnología de gestión del gasto, JAGGAER, ha identificado un cambio continuo en la tendencia hacia la parte estratégica.

    Entre julio y octubre de 2020, los Directores de Compras y otros ejecutivos seniors responsables de la toma de decisiones a nivel global han participado en la Encuesta Procurement Performance Excellence (PPE) de 2020. La encuesta PPE se basa en un enfoque desarrollado por IPG a principios de la década de los 2000 y adaptado a las mejores prácticas en compras. En 2016, IPG llevó a cabo un estudio similar, permitiendo el análisis del progreso en compras en los últimos cuatro años.

    El nivel de madurez digital dentro de la ‘nueva normalidad’ puede calificarse aún de «subdesarrollado», según los autores del informe. «El nivel de madurez se limita a la digitalización y a la gestión de la información, cualquier análisis que vaya más allá y aporte una mayor eficiencia, aún no ha sido ampliamente adoptado», ha explicado Michael Rösch, vicepresidente senior de Customer Engagement de JAGGAER en Europa.

    Al menos el 70% de los participantes han comenzado a digitalizar los procesos de compras de una manera estándar; sin embargo, el alto número de empleados para la parte operacional de compras (en promedio, 125 trabajadores a tiempo completo para la parte operacional y 37 para la parte estratégica) indica que todavía hay mucho potencial para una mayor digitalización y automatización.

    “Sólo el 17% está haciendo simulaciones y un pequeño 2% ya está haciendo análisis predictivos. Esperamos que esta cifra aumente significativamente a medida que los retos empresariales sigan aumentando y las predicciones se vuelvan cada vez más críticas para el éxito de las compras», ha comentado Rösch.

    «El principal punto positivo de este informe, en mi opinión, es que la función de compras y aprovisionamiento se está considerando desde una perspectiva más estratégica que hace cuatro años. Los responsables de compras han aumentado la jerarquía. Esto proporciona a las compras la visibilidad y la proximidad que necesitan para impulsar el cambio, la inversión y la promoción del proyecto”, ha comentado Jim Bureau, CEO de JAGGAER.

    Efecto covid-19

    La encuesta evidencia que algunas organizaciones han perdido el enfoque como consecuencia de la pandemia de la covid-19. Por ejemplo, la concentración en proveedores clave – definida en este contexto como grandes proveedores que representan el 80% del volumen de gasto – ha disminuido ligeramente en comparación con 2016, probablemente como resultado de la covid-19, aunque sigue siendo alta.

    El informe de la encuesta también indica que la media de proveedores gestionados por un profesional de compras estratégico ha aumentado considerablemente, de seis en 2016 a 16 en 2020. «Esto puede deberse a la covid-19 porque es insostenible durante cualquier período de tiempo», ha comentado Carsten Vollrath, fundador del Grupo IPG.

    «2020 ha sido, por supuesto, un año excepcional. Por lo tanto, algunos de los resultados se han visto influenciados por lo que llamamos el ‘Efecto covid-19’. Un impacto bastante probable es que un enfoque más estratégico para la tecnología de compras y aprovisionamiento se haya visto relegado a un último lugar mientras que las empresas digitalizan las funciones que les permiten capear la tormenta, por ejemplo, facilitando el trabajo en remoto y el intercambio de documentos sin papel», ha añadido Vollrath.

    El informe de la encuesta está disponible para su descarga gratuita en inglés por parte de IPG Group y JAGGAER. Además, los participantes de la encuesta han recibido informes individualizados, lo que les permite comparar el desempeño de su empresa con la media de la encuesta. Desde JAGGAER e IPG Group se ha organizado un webinar en inglés para presentar los principales hallazgos de la encuesta el próximo 17 de marzo.

     


     

    Sobre JAGGAER: Gestión simplificada de compras y aprovisionamiento
    Impulsamos el valor para compradores y vendedores a través de nuestra red conectada a nivel mundial, que cuenta con oficinas ubicadas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa, Asia, Australia y Oriente Medio. JAGGAER desarrolla y ofrece soluciones integrales basadas en SaaS desde la necesidad de compra hasta la facturación (Source-to-Settle), que incluyen análisis de gastos avanzados, gestión de categorías, gestión de proveedores, aprovisionamiento, contratos, eProcurement, facturación, gestión de la cadena de suministro y de inventario en una sola plataforma, JAGGAER ONE. JAGGAER ha sido pionera en soluciones para el control del gasto durante más de 25 años y continúa liderando la curva de innovación al escuchar a los clientes y stakeholders en todos los sectores.
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    Sobre IPG: The Business Transformers
    Como líder internacional en innovación, mejora del rendimiento y crecimiento, (Innovation – Performance Improvement – Growth, IPG), IPG guía a muchas empresas en la transformación integral de su organización desde la visión hasta la implementación y la realización del potencial de crecimiento, así como mejoras en costes y eficiencia.
    IPG tiene una amplia experiencia acompañando a muchas organizaciones en la dirección de nuevos estándares y mejores prácticas en compras 4.0 y es el socio exclusivo de las principales asociaciones nacionales de compras y gestión de la cadena de suministro.
    Como marca comercial, IPG integra el know-how de los proveedores, clientes, socios de investigación y expertos reconocidos mediante la innovación y, por lo tanto, aumenta significativamente la calidad y la velocidad en el aumento de valor de los clientes.

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