Oezkan Karaoglu, Head of Governance & Global Business Solutions de Daimler Truck y Bob O’Leary, Senior VP Sales Europe de JAGGAER. Foto: Juergen Biniasch
La plataforma impulsada por IA automatiza la adquisición de recursos operativos y servicios
Viena, 22 de julio 2026 – JAGGAER ha sido elegido por Daimler Truck AG, fabricante líder de vehículos comerciales, para gestionar sus procesos de compras indirectas, incluyendo la adquisición de equipos informáticos, material de salud y seguridad, aceites lubricantes y maquinaria de producción.
La plataforma de JAGGAER da soporte a todo el ciclo de compra, desde la identificación de necesidades y la selección de proveedores hasta la solicitud de ofertas y la formalización de pedidos. Los requerimientos de compra se gestionan de forma centralizada y estructurada que se integra digitalmente a lo largo deol todo el proceso.
La digitalización incrementa la transparencia y agiliza los procesos de aprobación. En particular, los flujos de trabajo estandarizados y las consultas automatizadas alivian la carga de trabajo de los compradores.
La IA facilita la puesta en marcha
Además de la interfaz intuitiva de JAGGAER, que garantiza una transición fluida al nuevo sistema, la plataforma facilita el cambio a la plataforma mediante la función «Guided Buying» (compra guiada).
La solución guía al solicitante paso a paso a través de los distintos procesos, muestra los proveedores preferentes y tiene en cuenta automáticamente las políticas de la empresa. La Inteligencia Artificial ayuda a los usuarios mediante chatbots, que asisten en la búsqueda de productos en múltiples catálogos. Esto agiliza el trabajo y constituye un medio eficaz para combatir el gasto no autorizado (maverick spend), es decir, las compras realizadas fuera de los procesos establecidos.
«Nuestra experiencia en el sector de la automoción nos demuestra que las empresas están poniendo un gran énfasis en reducir costes y simplificar flujos de trabajo especializados y complejos», explica Bob O’Leary, vicepresidente senior de Ventas de JAGGAER para Europa.
«Estamos convencidos de que nuestra experiencia en el sector y nuestras soluciones de compras ofrecen mayor transparencia en el gasto indirecto, mejoran la colaboración con los proveedores, generan ahorros y contribuyen a asegurar el cumplimiento normativo».
Sobre JAGGAER
JAGGAER es líder mundial en compras empresariales y colaboración con proveedores, y el catalizador para mejorar la toma de decisiones humanas y acelerar los resultados empresariales. Ayudamos a las organizaciones a gestionar y automatizar procesos complejos, al tiempo que fortalecemos su base de proveedores, garantizando su resiliencia, responsabilidad e integración. Con 30 años de experiencia, nuestras soluciones, servicios y alianzas sectoriales, impulsados por IA y de eficacia comprobada, conforman JAGGAER One, que atiende a clientes directos e indirectos, tanto en la cadena de suministro como en la de distribución, en entornos que requieren una solución integral e inteligente de aprovisionamiento y pago. Nuestros 1.200 empleados en todo el mundo están comprometidos con ayudar a los clientes a generar valor, transformar sus negocios y acelerar su transición hacia el comercio autónomo.
