Best-in-class platformbetrouwbaarheid
Wat is het nut van een inkoopplatform dat niet betrouwbaar is? Wij zijn er trots op dat we betrouwbare oplossingen bieden, zodat uw bedrijf nooit stil komt te liggen.
Een platform waarop u kunt vertrouwen
Belangrijkste aandachtspunten voor de betrouwbaarheid van JAGGAER.
Platform Redundancies
Robuuste systeemback-ups
JAGGAER maakt gebruik van een combinatie van colocation en Amazon Web Services om ervoor te zorgen dat de hosting van ons platform betrouwbaar is. Uw applicatie vertrouwt op één gemeenschappelijke IT infrastructuur om stabiliteit te garanderen met hardware en software redundantie en een dedicated disaster recovery omgeving voor eventuele ingrijpende gebeurtenissen bij het datacenter.
Minimale downtime
Verspil geen tijd aan software-uitval. Met JAGGAER bent u er zeker van dat uw oplossingen beschikbaar zijn wanneer u ze nodig hebt. We hebben ons platform met meerdere uitwijkmogelijkheden opgebouwd om ervoor te zorgen dat we er altijd voor u zijn wanneer u ons nodig hebt.
Technische ondersteuning
Toegewijde experts
Ons team van technische experts nemen de klantenservice serieus. Met een verscheidenheid aan ondersteuningsopties en toegewijde teams, helpen wij u om problemen met toegang, gegevens, integraties en andere technische problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Een betrouwbare samenwerking
U kunt op JAGGAER rekenen voor al uw technische vragen. Wat het probleem ook mag zijn, wij werken samen met uw team om het zo snel mogelijk op te lossen.
Prestatie-monitoring
Voortdurende monitoring en instant alerts
JAGGAER maakt gebruik van duizenden onafhankelijke monitors om de systeemprestaties en kwaliteitsindicatoren op elk vlak van de applicatie- en netwerkinfrastructuur te volgen. Als er een probleem wordt gedetecteerd, worden belangrijke meldingen onmiddellijk doorgegeven zodat we snel aan de slag kunnen om het probleem op te lossen. Bovendien voeren we bij elke nieuwe release loadtests uit om de systeemcapaciteit te meten.
Snellere reactietijden
JAGGAER is klaar om samen met uw bedrijf te groeien dankzij regelmatige loadtests. Bovendien worden onderbrekingen sneller opgelost dankzij actieve prestatie- en capaciteitsmonitoring en onmiddellijke melding van uitval/onderbrekingen aan onze technici en supportteams.
