INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL SERVIZIO

In vigore:  30 giugno 2020

Versione precedente:  25 maggio 2018

Informativa sulla Privacy del Servizio

La presente Informativa sulla privacy del Servizio descrive le pratiche sulla privacy delle informazioni che JAGGAER, LLC e le sue consociate (“JAGGAER”, “noi”, o “nostro”) utilizzano quando i clienti e i fornitori di JAGGAER utilizzano le nostre applicazioni software e i nostri servizi (insieme, la “Soluzione”).

Il titolare del trattamento dei dati per le informazioni fornite o che raccogliamo quando si usa la soluzione è:

JAGGAER, LLC
3020 Carrington Mill Blvd., Suite 100
Morrisville, NC 27560

La presente Informativa sulla privacy del servizio non copre informazioni raccolte da JAGGAER per scopi di marketing o quando non si usa la Soluzione, che è disciplinata dalla nostra Informativa sulla privacy nel marketing disponibile su https://www.jaggaer.com/privacy-policy/.

Trattamenti delle informazioni personali da parte di JAGGAER

Nel corso normale dell’uso della Soluzione, gli utenti dei clienti e dei fornitori possono accedere alle informazioni personali nella Soluzione, come informazioni di contatto aziendali o, con rispetto per i clienti che usano la Soluzione, il ruolo di un individuo nell’organizzazione del cliente. Inviando le informazioni personali alla Soluzione, si consente il salvataggio, l’uso e altro trattamento da parte di JAGGAER di tali informazioni in conformità alla presente Informativa sulla privacy del servizio.

Uso e divulgazione delle informazioni personali

JAGGAER tratta le informazioni personali come riservate e JAGGAER accede alle informazioni personali fornite attraverso la Soluzione per fornire la Soluzione, soddisfare le proprie richieste in relazione alla Soluzione e migliorare l’uso della Soluzione.

JAGGAER non vende alcuna informazione personale a terze parti. JAGGAER condividerà le informazioni personali solo con le seguenti terze parti e/o nelle seguenti circostanze:

(i) quando siamo autorizzati a farlo da lei per iscritto,

(ii) ai fornitori di servizi di terze parti che sono autorizzati da JAGGAER a fornire servizi per lei a nome di JAGGAER e per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy del Servizio, e solo quando sono in vigore accordi che richiedono a ciascuna terza parte di proteggere la privacy e la riservatezza delle informazioni personali condivise e di rispettare tutte le leggi applicabili sulla privacy e sulla protezione dei dati;

(iii) quando è ragionevolmente necessario per ottemperare ad un procedimento legale, come un’ordinanza del tribunale, una citazione in giudizio o un mandato di perquisizione, un’indagine governativa o altri requisiti legali, ivi compreso per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge,

(iv) nel corso di qualsiasi processo di riorganizzazione diretto o indiretto, incluse, ma non solo, fusioni, acquisizioni e vendite di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni, o

(v) quando è necessario per la prevenzione o l’individuazione di un reato (soggetto in ogni caso alla legge applicabile) o per stabilire o difendere un’azione legale.

JAGGAER utilizza e condivide informazioni che di per sé non identificano un individuo, un cliente o un fornitore (come informazioni sul dispositivo o dati comportamentali generali), principalmente per migliorare l’utilizzo della Soluzione e per scopi di benchmarking.

Accesso

Se si è un dipendente di un cliente o fornitore che utilizza la Soluzione e si cerca di accedere o di correggere, modificare o eliminare informazioni personali imprecise, per prima cosa indirizzare la propria richiesta al proprio datore di lavoro perché i nostri clienti e fornitori generalmente hanno il diritto di apportare queste modifiche.

Se il nostro cliente, un fornitore o qualsiasi dipendente di un cliente o di un fornitore richiede a JAGGAER di correggere, modificare o eliminare dati personali imprecisi per conformarsi alle normative sulla protezione dei dati applicabili, JAGGAER risponderà alla richiesta entro trenta (30) giorni lavorativi.

Se si desidera contattare direttamente JAGGAER per accedere alle informazioni personali che JAGGAER detiene, è possibile inviare la propria richiesta via e-mail a JAGGAER all’indirizzo privacy@jaggaer.com. JAGGAER risponderà alla richiesta entro trenta (30) giorni lavorativi. Per proteggere la propria privacy, potremmo chiedere di verificare la propria identità o fornire ulteriori informazioni prima di consentire l’accesso o l’aggiornamento delle proprie informazioni.

JAGGAER fornirà le informazioni da lei richieste tramite e-mail o, se possibile, in un’altra forma da lei richiesta. In determinati casi potremmo respingere queste richieste, ad esempio se la richiesta è illegale o può violare i segreti commerciali, la proprietà intellettuale o la privacy di un altro utente.   Se JAGGAER decide di negare l’accesso ad alcune o tutte le informazioni personali, JAGGAER informerà della nostra decisione per iscritto entro trenta (30) giorni lavorativi, con una motivazione della nostra decisione e le indicazioni su come è possibile reclamare se non si è soddisfatti della nostra decisione.

È residente in California?

Se lei è residente in California, la legge dello stato può fornirle ulteriori diritti per quanto riguarda l’utilizzo delle sue informazioni personali da parte nostra. Le informazioni di seguito riportate sono intese a rispettare il California Consumer Privacy Act e le altre leggi sulla privacy vigenti in California (tutte queste leggi sono qui collettivamente denominate “CCPA”). Tutti i termini definiti nel CCPA hanno lo stesso significato se utilizzati in questo caso.

  1. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, possono fare riferimento, possono essere associate o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o dispositivo (“informazioni personali”). In particolare, abbiamo raccolto le seguenti categorie di dati personali dei consumatori negli ultimi dodici (12) mesi:

  • Identificatori, come il suo nome, l’identificativo personale univoco, l’identificativo online, l’indirizzo del protocollo Internet, l’indirizzo e-mail o altri identificatori simili.
  • Le categorie di informazioni personali elencate nello statuto del California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), come il suo nome e il suo numero di telefono.
  • Internet o attività di rete simili, come la cronologia della navigazione, la cronologia delle ricerche, informazioni sulla sua interazione con un sito Web, un’applicazione o una pubblicità.
  • Suggerimenti tratti da informazioni personali, come un profilo che riflette le sue preferenze, tendenze, predisposizioni, comportamenti e atteggiamenti.
  • Informazioni professionali o relative all’impiego, come il datore di lavoro attuale, l’indirizzo e-mail del lavoro e la posizione.
  • Informazioni commerciali, come i prodotti o i servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre cronologie o tendenze di acquisto o di consumo.

Non raccoglieremo ulteriori categorie di informazioni personali né utilizzeremo le informazioni personali da noi raccolte per scopi materialmente diversi, non correlati o incompatibili senza comunicarlo previamente a lei. Otteniamo le categorie di dati personali sopra elencate dalle seguenti categorie di fonti:

  • Direttamente da lei quando fornisce volontariamente queste informazioni.
  • Direttamente o indirettamente dall’interazione con la Soluzione.
  1. I suoi diritti e le sue scelte

Il CCPA fornisce ai consumatori della California diritti specifici riguardanti i loro dati personali. Questa sezione descrive i suoi diritti CCPA e spiega come esercitarli.

          a. Diritti da conoscere

Lei ha il diritto di richiedere la divulgazione di alcune informazioni sulla nostra raccolta e l’utilizzo delle sue informazioni personali negli ultimi 12 mesi, come ad esempio le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto, così come le informazioni sulla nostra vendita o la divulgazione a terzi per scopi commerciali delle sue informazioni personali. Una volta ricevuta e confermata la sua richiesta verificabile, le comunicheremo le informazioni che ha richiesto.

          b. Diritto di cancellazione

Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi suo dato personale che abbiamo raccolto da lei e conservato, fatte salve alcune eccezioni. Una volta ricevuta e confermata la sua richiesta verificabile, cancelleremo (e indirizzeremo i nostri fornitori di servizi a cancellare) le sue informazioni personali dai nostri archivi, a meno che non si applichi un’eccezione.

          c. Diritto di recesso dalla vendita di informazioni personali

Non vendiamo i suoi dati personali a cui si fa riferimento nella presente Informativa sulla privacy del Servizio a terze parti. Se lo facessimo, avrebbe il diritto di rinunciare alla vendita dei suoi dati personali a terzi. Ai sensi del CCPA, per “vendere” si intende il trasferimento o la comunicazione di informazioni personali ad un’altra impresa se il trasferimento trasmette valore all’impresa destinataria, anche se non vi è scambio di denaro. Di nuovo, non vendiamo i suoi dati personali a cui si fa riferimento nella presente Informativa sulla privacy del Servizio a terze parti. Non vendiamo i dati personali dei consumatori di età inferiore ai 16 anni senza autorizzazione positiva.

          d. Diritto di non discriminazione

Non opereremo alcuna discriminazione nei suoi confronti per aver esercitato i suoi diritti di CCPA.

La preghiamo di inoltrare una richiesta utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Potremmo aver bisogno che lei fornisca ulteriori informazioni per verificare la sua richiesta, come ad esempio la fornitura di alcuni elementi di dati in modo da poter confermare la loro corrispondenza con i dati personali già da noi conservati. Non utilizzeremo queste informazioni aggiuntive per scopi diversi dalla gestione della sua richiesta. In determinate circostanze, è possibile designare un agente autorizzato a presentare una richiesta a suo nome.

  1. Legge Shine the Light

Può richiedere di ricevere una comunicazione che elenca le categorie di dati personali a lei relative che abbiamo condiviso con terzi per i loro scopi di marketing diretto nel corso dell’anno solare precedente. Per richiedere questa comunicazione, può inviare la richiesta all’indirizzo https://www.jaggaer.com/trustcenter/privacy/inquiry/. La risposta potrebbe richiedere 30 giorni.  Attualmente JAGGAER non condivide informazioni personali, alle quali si fa riferimento nella presente Informativa sulla privacy del Servizio con terzi per i loro scopi di marketing diretto.

Informativa sulla privacy JAGGAER in relazione allo Scudo UE-USA per la privacy e allo Scudo Svizzera-USA per la privacy

Se si ha sede nell’Unione europea, nel Regno Unito o in Svizzera, questa sezione dell’Informativa sulla privacy del servizio informa che i propri dati personali potrebbero essere trattati negli Stati Uniti. JAGGAER è conforme alle disposizioni applicabili dello Scudo UE-USA per la privacy e Scudo Svizzera-USA per la privacy come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all’uso e alla conservazione delle informazioni personali trasferite rispettivamente dagli Stati Uniti, Unione Europea, Regno Unito e Svizzera. JAGGAER ha certificato al Dipartimento del Commercio che aderisce ai Principi dello Scudo per la privacy. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy del servizio e i Principi relativi allo scudo per la privacy, i principi dello scudo per la privacy prevalgono. Per maggiori informazioni sul programma Scudo per la privacy e per vedere la certificazione di JAGGAER, può visitare: https://www.privacyshield.gov/.

Gestione dei reclami; Risoluzione delle dispute

In conformità con i Principi dello Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA, JAGGAER si impegna a risolvere i reclami relativi alla propria privacy e alla nostra raccolta o utilizzo delle informazioni personali. Persone con richieste o reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy del Servizio possono contattare JAGGAER a privacy@jaggaer.com.

JAGGAER si è inoltre impegnata a indirizzare i reclami sulla privacy irrisolti secondo i principi dello Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA a un meccanismo indipendente di risoluzione delle dispute, il BBB EU PRIVACY SHIELD, un organismo di risoluzione delle controversie alternativo senza scopo di lucro con sede negli Stati Uniti e gestito dal Council of Better Business Bureaus. Se non riceve tempestiva conferma del suo reclamo o se il reclamo non viene risolto in modo soddisfacente, può visitare www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ per maggiori informazioni o per presentare un reclamo. Inoltre, in conformità allo Scudo per la privacy UE-USA, una persona può, in determinate condizioni, richiedere un arbitrato vincolante.

Indagini; Applicazione; Responsabilità

In conseguenza dell’adesione di JAGGAER ai principi dello Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA, JAGGAER è soggetta all’autorità investigativa ed esecutiva della Commissione federale per il commercio. Nei casi di ulteriore trasferimento a terzi di dati di residenti nell’UE ricevuti secondo i principi dello Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA, JAGGAER è potenzialmente responsabile.

Dati di contatto

In qualsiasi momento è possibile contattare JAGGAER con domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy del servizio o per esercitare qualsivoglia suo diritto all’indirizzo privacy@jaggaer.com.  È anche possibile comunicare con noi a:

JAGGAER, LLC
Attention: General Counsel
3020 Carrington Mill Blvd. Suite 100
Morrisville, NC 27560

Numero Verde CCPA: 1-866-467-8688, enter Service Code 987#

Se si ha sede nell’Unione Europea e si hanno domande sulla presente Informativa sulla privacy del servizio, è possibile anche contattare l’autorità di vigilanza del proprio paese di residenza (si veda http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo finché ne abbiamo bisogno per scopi commerciali legittimi e secondo quanto consentito dalla legge applicabile e per qualsiasi periodo di tempo stabilito nel contratto cliente o fornitore applicabile.

Sicurezza

La sicurezza dei propri dati, incluse le informazioni personali, è molto importante per JAGGAER. JAGGAER mantiene un programma di sicurezza delle informazioni completo e scritto che contiene salvaguardie amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, furti e perdite, inclusi controlli di accesso fisici e logici, firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni, monitoraggio di reti e database, sistemi antivirus e sistemi di backup. JAGGAER limita l’accesso ai dati a quelle persone che hanno uno specifico scopo commerciale per il trattamento dei dati. I dipendenti di JAGGAER che hanno accesso fisico alle informazioni personali sono tenuti a proteggere la riservatezza, l’integrità e la disponibilità di tali informazioni e vengono fornite formazione e istruzioni sul come farlo. Per quanto riguarda l’utilizzo della Soluzione da parte dei clienti, JAGGAER progetta la sua Soluzione per far rispettare i controlli di accesso degli utenti e i nostri clienti sono autorizzati e responsabili della configurazione di queste impostazioni in modo appropriato.

La preghiamo di comprendere, tuttavia, che nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita in sicurezza al 100%. Di conseguenza, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza di qualsiasi informazione che lei ci trasmette e lei è consapevole che qualsiasi informazione che ci trasmette è fatta a suo rischio e pericolo.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy del servizio

La presente Informativa sulla privacy del servizio è efficace e aggiornata alla data indicata nella parte superiore di questa pagina. JAGGAER si riserva il diritto di modificare qualsiasi parte della presente Informativa sulla privacy del servizio di volta in volta per riflettere le modifiche alla tecnologia, gli obblighi legali e le pratiche di trattamento delle informazioni. JAGGAER informerà di qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla privacy del servizio indicando la data dell’ultimo aggiornamento nella parte superiore di questa pagina. Informeremo per iscritto prima che qualsiasi modifica materiale diventi effettiva, in modo da avere il tempo di rivedere i termini della nuova Informativa sulla privacy del servizio prima che le modifiche entrino in vigore.