JAGGAER e a Privacidade

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JAGGAER e a Privacidade:

A nossa abordagem à privacidade centra-se em dar controlo e acesso aos seus dados pessoais, sendo ao mesmo tempo transparente sobre as políticas específicas, práticas operacionais e tecnologias que regem a nossa utilização e segurança dos seus dados pessoais.

Especialização de classe mundial em matéria de privacidade e conformidade:

 

A JAGGAER emprega uma equipa de privacidade composta por profissionais experientes tanto nos Estados Unidos como na Europa. Além disso, a JAGGAER colabora com especialistas em privacidade e conformidade em todo o mundo, incluindo o nosso parceiro de privacidade legal, K&L Gates LLP, cujos advogados a UE consultou ao desenvolver o Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE (GDPR) e o nosso parceiro de conformidade legal, Baker & McKenzie LLP, classificado regularmente como o melhor escritório de advogados do mundo no Acritas Global Elite Law Firm Brand Index. A nossa equipa de privacidade e compliance está encarregada de manter os programas de privacidade e conformidade da JAGGAER, implementando as nossas políticas de privacidade e envolvendo-se regularmente com os clientes para garantir que estamos a satisfazer as necessidades de privacidade e conformidade dos nossos clientes.

 

Identificação de dados pessoais na JAGGAER:

Numa base mundial, a JAGGAER inventaria regularmente os dados pessoais que cada unidade de negócio recolhe e processa, incluindo quaisquer dados pessoais introduzidos pelos nossos clientes nas nossas aplicações de software, todos os dados pessoais dos funcionários que recolhemos e acedemos para gerir a nossa força de trabalho global e quaisquer dados pessoais que recolhemos através de canais de marketing. Ao identificar e compreender que dados pessoais recolhemos e armazenamos, como utilizamos esses dados pessoais, para onde são armazenados e transferidos, quem tem acesso aos mesmos e porquê, somos capazes de gerir e proteger adequadamente todos os dados pessoais que processamos e assegurar a nossa conformidade com as leis e regulamentos de privacidade globais.

 

Quais os dados pessoais que recolhemos ou processamos e porquê:

As Políticas de Privacidade da JAGGAER descrevem as categorias de dados pessoais que recolhemos ou processamos e as nossas finalidades de processamento. Em resumo, os nossos clientes introduzem dados pessoais limitados nas nossas aplicações de software a fim de utilizar as nossas aplicações e serviços de software (“Solução”) e permitir à JAGGAER fornecer serviços e apoio aos nossos clientes e melhorar as nossas ofertas. Quando introduz os seus dados pessoais na Solução, continua a ter e a controlar esses dados. Para potenciais clientes e visitantes do website, recolhemos certas informações sobre si, a fim de lhe oferecer os nossos produtos e serviços. Isto pode incluir as suas informações de contacto e dados do seu navegador da web, como cookies. Pode optar por não participar nestas ofertas em qualquer altura. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade de Serviços e a nossa Política de Privacidade de Marketing.

 

Quem pode aceder aos seus dados pessoais e em que termos:

De acordo com as nossas políticas e procedimentos de segurança da informação, o acesso aos seus dados pessoais é geralmente limitado aos funcionários da JAGGAER cujo acesso é necessário para cumprir as suas funções e responsabilidades. Todo o pessoal é contratualmente obrigado a manter todos os dados dos clientes, incluindo todos os dados pessoais, confidenciais e a seguir uma formação regular sobre práticas adequadas de tratamento de dados.  Em algumas circunstâncias, podemos também contratar prestadores de serviços para nos ajudarem a prestar serviços aos nossos clientes. Todos os prestadores de serviços são exaustivamente controlados e, se puderem aceder a quaisquer dados pessoais dos nossos clientes durante a execução dos serviços, são obrigados a submeter-se a uma avaliação de segurança e a assinar a nossa Adenda sobre Processamento de Dados de Fornecedores. Isto ajuda a assegurar que os nossos prestadores de serviços estão a proteger e a gerir quaisquer dados pessoais a que tenham acesso, em conformidade com (i) as normas de privacidade da JAGGAER, (ii) os requisitos estabelecidos nos nossos acordos com clientes e (iii) todas as leis de privacidade de dados aplicáveis. Lista de todos os prestadores de serviços autorizados a aceder aos dados pessoais dos clientes da JAGGAER está disponível no nosso Centro de Confiança.

 

Como protegemos os seus dados pessoais:

A JAGGAER está empenhada em ter procedimentos de segurança abrangentes e salvaguardas em todas as nossas plataformas e unidades de negócio, concebidos para proteger os seus dados pessoais contra (i) destruição acidental ou ilegal, perda ou alteração, e (ii) divulgação ou acesso não autorizado.

 

Uma descrição dos nossos procedimentos e salvaguardas de segurança pode ser encontrada no nosso Centro de Confiança, juntamente com as numerosas certificações e normas obtidas pela JAGGAER nas nossas operações globais, que demonstram o empenho da JAGGAER na protecção e segurança dos dados pessoais, incluindo pela Organização Internacional de Normalização (“ISO”) para normas de segurança e pelos Controlos de Organização de Serviços (SOC) 1 e SOC 2 do Instituto Americano de Contabilistas Públicos (AICPA).

 

Regulamento Geral de Protecção de Dados (“GDPR”):

JAGGAER mantém um programa abrangente para assegurar a nossa conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia (“GDPR”) e para ajudar os nossos clientes a cumprir o GDPR. Visite a nossa página GDPR para mais informações sobre o programa de cumprimento do GDPR da JAGGAER e sobre como ajudamos os nossos clientes a cumprir o GDPR. Pode também aceder à nossa Anexo sobre Processamento de Dados de Clientes que estabelece o nosso compromisso para com os nossos clientes relativamente ao processamento de quaisquer dados pessoais fornecidos pelos nossos clientes em conformidade com a GDPR.

 

Questões de privacidade:

Entre em contacto com a nossa equipa de privacidade de dados (localizada tanto na UE como nos EUA) através do Portal de Informações sobre Privacidade de Dados para quaisquer perguntas, comentários, preocupações ou pedidos relativos aos seus dados pessoais. Além disso, poderá contactar directamente o responsável pela protecção de dados da JAGGAER em DPO@jaggaer.com.

O que deve incluir

A impressão (Página de Contacto) deve conter sempre:

  • Nome comercial
  • Endereço comercial
  • Endereço de correio electrónico
  • Número de telefone

Adicione a seguinte informação se se aplicar ao seu negócio:

  • No caso de uma pessoa colectiva (pessoa colectiva), deve indicar a forma jurídica (denominação social completa) e o(s) representante(s) autorizado(s) da empresa
  • O seu número de VAT
  • O número de registo da sua empresa (ou número equivalente emitido pelo Estado)
  • Os organismos profissionais dos quais é membro
  • Os nomes dos directores da empresa