Research Triangle, NC, 13 de Abril de 2021- JAGGAER revelou a sua estratégia ‘Digital Mind’ para impulsionar o sucesso dos clientes tanto na adopção como na utilização da plataforma JAGGAER ONE. A estratégia da Digital Mind é um conjunto de tecnologia avançada que incorpora análises prescritivas e preditivas, aprendizagem de máquinas, processamento de linguagem natural e outras capacidades inovadoras. Juntas, estas soluções irão impulsionar o retorno do investimento (ROI) para as empresas em transformação digital nas aquisições.
Como parte do lançamento do JAGGAER 21.1, a empresa lançou três soluções únicas: JAGGAER Adopção, Assistência e Aconselhamento. Cada uma das soluções fornece às empresas e aos seus utilizadores mais visão, orientação, apoio à decisão e automatização para melhorar a utilização da plataforma JAGGAER ONE.
Jim Bureau, CEO da JAGGAER comentou: “A empresa está 100% focada no sucesso do cliente. Desenvolvemos um conjunto de aquisições mais avançado tecnologicamente. Queremos ir mais longe, capacitando os utilizadores em cada passo, oferecendo-lhes mais inteligência em todos os aspectos da gestão de gastos e mais resultados estratégicos ao longo da transformação digital. Este é o compromisso por detrás da Digital Mind”.
JAGGAER Adopt aumenta o sucesso do ROI no processo de transformação digital no departamento de aprovisionamento através de uma visão holística de 360° da adopção do utilizador, usabilidade das funcionalidades, conformidade com os processos definidos pela empresa, apoio orientado, formação, dicas e tutoriais para aumentar as competências e o desempenho do utilizador. A solução também fornece às equipas as ferramentas de que necessitam para acompanhar a adopção, eficiência, eficácia e KPIs para compreenderem os níveis de utilização, de modo a poderem concentrar-se na melhoria dos sistemas e processos.
“Com esta informação, os nossos clientes podem compreender melhor como as suas organizações estão a utilizar o JAGGAER e identificar áreas onde os utilizadores podem necessitar de mais formação ou orientação no processo de aquisição de empresas. Isto trará uma variedade de benefícios, tais como maior conformidade, adopção mais rápida e utilização mais generalizada”, comenta Greg Holt, Director de Marketing de Produtos na JAGGAER.
A JAGGAER Asisst assegura que os investimentos na transformação digital no aprovisionamento alcançam o máximo ROI através da eficiência, consistência e confiança dos utilizadores. Este assistente virtual inteligente ajuda os utilizadores a encontrar informações ou relatórios específicos, fornece assistência e orientação para completar tarefas e até assume algumas tarefas em nome do utilizador.
“Estudos mostram que 70% do conhecimento é adquirido no trabalho, 20% através da aprendizagem social e apenas 10% através da formação. É por isso que muitas empresas estão a recorrer à ‘aprendizagem a pedido’ e ao apoio ao desempenho para melhorar a eficácia dos seus utilizadores”, acrescenta Holt. “É precisamente disto que se trata o JAGGAER Assist: utilizando uma linguagem natural e acessível, responde às consultas dos utilizadores, fornece orientação sobre os próximos passos, pesquisa dados em tempo real e inicia novas tarefas em momentos chave.
JAGGAER Advise permite aos utilizadores serem mais proactivos ao reconhecerem áreas para melhorar e mitigar situações difíceis, tais como o risco na gestão de fornecedores.
“Aproveitando uma combinação de análise preditiva avançada, aprendizagem de máquinas e regras específicas do cliente, o JAGGAER Advise permite aos profissionais de aprovisionamento identificar passos que poderiam melhorar o desempenho ou o resultado final. O software fornece conhecimentos orientados por dados e recomenda os próximos passos para mitigar o risco de perturbações na cadeia de fornecimento, qualificação de fornecedores e questões de desempenho e eventos de sourcing”, diz Amenallah Reghimi, Vice-Presidente de Gestão de Produtos, que liderou o desenvolvimento do JAGGAER Adpot, Assist and Advise.
Sobre a JAGGAER: Procurement Simplified
Promovemos valor para compradores e vendedores através da nossa rede interligada globalmente com escritórios localizados na América do Norte, América Latina, Europa, Ásia, Austrália e Médio Oriente. A JAGGAER desenvolve e fornece soluções end-to-end baseadas em SaaS desde o necesidade de compra até à facturação (Source-to-Settle), incluindo análise avançada de despesas, gestão de categorias, gestão de fornecedores, aprovisionamento, contratos, eProcurement, facturação, cadeia de fornecimento e gestão de inventário numa única plataforma, JAGGAER ONE. A JAGGAER tem sido pioneira em soluções de controlo de despesas durante mais de 25 anos e continua a liderar a curva da inovação, ouvindo os clientes e stakeholders de todos os sectores.
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