La compagnie Royal Air Maroc choisit JAGGAER pour digitaliser ses Achats

Paris, le 29 Janvier 2019   – Engagée dans un plan stratégique de modernisation et de digitalisation de tous ses processus et outils de gestion, la compagnie Royal Air Maroc (RAM) a sélectionné pour la mise en place du volet Achats de ce projet la suite « Advantage » de JAGGAER, la plus importante entreprise indépendante de Solutions de Spend Management au monde.

La RAM, compagnie aérienne nationale du Maroc, transporte plus de 6 millions de passagers annuellement. Ses achats totalisent près de 500 marchés par an, pour un budget annuel de 7 milliards MAD (soit près de 650 millions d’euros). Afin de faciliter la gestion de tous ses appels d’offres et de rester en conformité avec son règlement, la RAM a lancé une plateforme de passation de ses marchés en ligne, « RAM eSourcing », destinée à tous les fournisseurs de la compagnie, nationaux comme internationaux. Véritable référentiel commun, cette plateforme rassemble déjà plus de 1 500 fournisseurs, 200 utilisateurs et 400 contrats repris.

En plus du eSourcing, la RAM s’est également dotée de modules de gestion et suivi de la performance des contrats, de gestion des fournisseurs et des dossiers, et ce dans une optique de maîtrise du processus Achats de bout en bout et d’amélioration de la qualité de service de ses fournisseurs.

« Depuis fin octobre 2018, les fournisseurs actuels et potentiels de la compagnie peuvent consulter en ligne les appels d’offres de Royal Air Maroc sur ce portail, qui est amené à être l’unique point d’entrée pour soumissionner aux achats de la compagnie, en toute transparence », a indiqué Abdelhamid Addou, Président-Directeur Général de la RAM, dans un communiqué de presse officiel. « Grâce à cette digitalisation, les achats de la compagnie, aussi bien nationaux qu’internationaux, seront accessibles à un panel beaucoup plus élargi de fournisseurs, ce qui permettra une plus grande efficience et efficacité pour nos achats. »

« Le démarrage effectif de la plateforme RAM eSourcing depuis trois mois a connu un succès important, notamment grâce à une adoption rapide de ses fonctionnalités par les utilisateurs internes et par les fournisseurs », a déclaré Tarek Chbourk, Directeur des Achats de la RAM. « Son déploiement coïncide avec une volonté de modernisation à laquelle aspiraient les équipes internes depuis bien longtemps. »

« Nous sommes très honorés de pouvoir accompagner la Royal Air Maroc dans ses objectifs Achats, ainsi que du succès du projet. », annonce Patrick de Coucy, Directeur Général de JAGGAER France. « La RAM est un client important qui illustre notre savoir-faire dans le déploiement de notre solution « Source-to-Pay » sur le secteur du Transport et aussi notre ambition au Maroc et en Afrique du Nord. Au-delà des capacités de notre plateforme logicielle, je tiens à souligner que la réussite du projet est le fruit d’une collaboration exemplaire entre les équipes de la RAM et de JAGGAER pour délivrer une solution correspondant aux objectifs de la RAM »

A propos de Royal Air Maroc

Née en 1957 de la fusion d’Air Atlas et d’Air Maroc, Royal Air Maroc est la compagnie nationale du Maroc. L’histoire de Royal Air Maroc est jalonnée de succès et de réussites : la compagnie a pu surmonter les crises qui ont affecté le transport aérien mondial, grâce à la mobilisation et au dévouement de son personnel, aux plans de redressement qui ont été entrepris et au soutien de l’Etat.
Durant ses 58 années d’existence, la compagnie a toujours investi dans le renouvellement et la modernisation de sa flotte et enregistré des hausses importantes en termes de trafic et de chiffre d’affaires. Elle a régulièrement étendu son réseau par l’ouverture de nouvelles lignes sur les cinq continents, et par la multiplication des fréquences, pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle. En 2017, elle a transporté plus de 7,3 millions de passagers.
Au cours des cinq dernières années, l’amélioration du service et de la qualité ont été reconnues et récompensées : Royal Air Maroc s’est vue décerner le label 4 étoiles par Skytrax, organisme réputé à l’échelle mondiale pour ses audits et évaluations du niveau des services dans différents métiers de l’aviation. Depuis Décembre 2018, Royal Air Maroc fait partie de l’Alliance Oneworld.


A propos de JAGGAER : Solutions de Spend Management globales

JAGGAER est la plus importante entreprise indépendante de Solutions de Spend Management spécialisées par industrie avec 2 000 clients connectés à un réseau de plus de 3,7 millions de fournisseurs dans 70 pays, desservis par des bureaux situés en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique latine, Moyen-Orient, Asie et Australie. JAGGAER offre une solution complète en mode SaaS de solutions eProcurement avec des fonctionnalités avancées d’Analyse de la Dépense, Sourcing, Gestion du Capital Fournisseur, Gestion du Cyle de vie du Contrat, Suivi des gains.
JAGGAER est le pionnier des solutions de Spend Management depuis plus de deux décennies et continue à être un leader en innovation grâce à son écoute clients et son analyse du marché. La suite JAGGAER est reconnue par les plus grandes entreprises et organisations du secteur de l’éducation, manufacturing, healthcare, retail, biens de consommations, logistique, BTP et le secteur public. De plus, JAGGAER se distingue sur le marché en détenant 38 brevets spécialisés dans le Spend Management. www.jaggaer.com
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