Chargé(e) de support applicatif Achats (H/F)

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Poste rattaché à notre Pôle Solution |Boulogne Billancourt (92) | CDI | Rémunération : selon profil 

MISSIONS :  

Au sein de l’équipe en charge du support aux fournisseurs et acheteurs connectés à notre plateforme e-achats, vous avez notamment pour mission :

  • Assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs de notre plateforme
  • Analyser et répondre aux demandes des acheteurs en proposant des solutions
  • Définir les spécifications fonctionnelles pour la mise en œuvre de développements informatiques spécifiques
  • Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation interne (procédure, cahier de paramétrage, guide utilisateurs, recueil de solutions)
  • Réaliser un reporting régulier de votre gestion des tickets

PROFIL

De formation Bac+3/4, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans en tant qu’acheteur ou bien en tant que Support fonctionnel aux utilisateurs dans le cadre du déploiement de SI Achats.

De nature rigoureuse, vous avez une forte appétence pour les outils informatiques et avez l’envie de partager / former les utilisateurs aux nouveaux outils.

Aisance relationnelle et rédactionnelle, esprit d’équipe et orientation service client, seront vos atouts pour réussir dans vos missions.

La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable.

NOTRE GROUPE

Le groupe JAGGAER* est devenu en 2018 la plus importante entreprise indépendante au niveau mondial sur le marché des solutions eSourcing de maîtrise de la dépense et du Conseil Achats. Sa mission est d’accompagner durablement ses clients dans l’amélioration de leurs performances Achats et Supply chain.

Fort de ses 1000 collaborateurs, JAGGAER a des bureaux opérationnels en Amérique du Nord, Amérique latine, Europe, Moyen-Orient, Asie et Australie.

En France, notre offre s’articule autour de 3 pôles : Solution, Conseil stratégique, et Outsourcing.

JAGGAER France vient d’obtenir le label choosemycompany.com/HappyIndex®AtWork 2019, qui mesure l’engagement et la motivation au travail. Après l’obtention en 2015 de la certification Great Place to Work®, ce nouveau Label vient renforcer notre positionnement d’entreprise engagée dans le bien-être de ses collaborateurs.

 

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