Déployer une Solution de Category Management : Une Stratégie Pour Optimiser son ROI

Définir le Category Management

Créé dans les années 1980, le Category Management est à l’origine un processus de regroupement des produits en catégories selon l’utilisation qu’en font les clients. Inventé par des équipes marketing, le concept a aidé les distributeurs à accroître leurs ventes en réduisant la concurrence entre leurs propres produits.

De nos jours, le terme a évolué et désigne désormais un processus d’amélioration des supply chains, même si, dans l’essence, il s’agit toujours de regrouper des objets afin d’augmenter le rendement. D’après le CIPS, le Category Management est une approche stratégique qui organise les ressources Achats par type de dépenses. Les Category Managers peuvent se concentrer sur une catégorie en particulier et effectuer des analyses de prix ou de marché pour ce groupe précis. En appliquant ce principe aux décisions Achats, ils peuvent créer un retour sur investissement plus élevé que dans les modèles traditionnels.

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Qu’est-ce qu’un Category Manager?

Le Category Manager a un rôle stratégique et spécialisé au sein d’une organisation Achats. Il a souvent une connaissance approfondie d’une catégorie en particulier et est responsable de sa définition, gère la relation avec les fournisseurs de cette catégorie et prend les décisions Achats appropriées.

Par exemple, un laboratoire de recherche peut avoir un Category Manager dédié aux produits chimiques organiques. Cette personne devra avoir une forte connaissance en chimie organique pour bien comprendre les produits de cette catégorie, leur utilisation et leur fréquence d’achat. Elle sera responsable de la mise en place d’un réseau de fournisseurs et devra s’assurer que le laboratoire prend des décisions d’achat stratégiques, réfléchies et qui répondent aux objectifs de la société.

Le processus de Category Management

Pour commencer, un Category Manager travaille généralement avec les membres de différentes équipes Achats afin de développer un plan qui englobe les produits et services de sa catégorie. Le Category Manager regroupe ensuite des données afin de trouver des opportunités d’amélioration. Pour cela, il travaille de concert avec les parties prenantes pour identifier, mesurer et prioriser ces opportunités pour accroître son efficacité.

Un modèle de Category Management peut par exemple ressembler à ceci :

Analyse de la catégorie

Cette première étape inclut la définition de votre catégorie, l’examen des tendances de dépenses et des objectifs commerciaux, la planification de la demande et la prise en compte de l’analyse des parties prenantes.

Analyse du marché et de la gamme

Lors de cette deuxième étape, vous devrez approfondir votre connaissance du marché. Cela comprend l’étude d’analyses macro, des tendances, du marché des achats, de la structure des coûts, du positionnement de la catégorie ainsi qu’un SWOT.

Stratégie de catégorie et leviers

Cette troisième étape du processus de Category Management inclut l’évaluation des leviers actuels, la sélection et la prioritisation des leviers et la création d’un portefeuille de fournisseurs pour le suivi et la comparaison des fournisseurs potentiels.

Validation de la stratégie

Cette étape comprend l’évaluation des fournisseurs potentiels, la définition de vos propres indicateurs de performance clés et l’évaluation des risques de la supply chain de votre catégorie.

Planning d’implémentation

Ce planning inclut généralement la planification des activités achats, la définition de votre équipe pour la catégorie, l’évaluation du temps et des capacités requises pour vos activités et l’écriture de votre stratégie.

Implémentation & Suivi

Enfin, vous devrez établir et suivre la progression de votre activité de sourcing, et la comparer à vos indicateurs de succès.

Ce que le Category Management signifie pour JAGGAER

Lorsque vous structurez votre organisation achats autour de catégories, disposer d’une solution spécifique au category management est essentiel. Grâce au module “Category Management” de JAGGAER, vous pouvez gérer le processus directement depuis votre SI Achats.

JAGGAER cherche à simplifier le Category Management en proposant une solution qui :

• Agrège les informations existantes sur les catégories
• Assiste lors de la planification stratégique des achats futurs
• Permet la collaboration entre des équipes différentes pour développer une approche stratégique
• Fournit des processus d’approbation pour simplifier la gestion des décisions
• Fournit un emplacement central pour la supervision des opérations de sourcing résultant de la stratégie de la catégorie

Les clés du succès d’une solution de Category Management sont :

• L’automatisation de la visibilité des informations de la catégorie et des dépenses
• L’intégration à des systèmes externes
• La possibilité d’une alternative pour les clients qui n’ont pas ces intégrations
• Un point central pour la gestion du planning et des décisions stratégiques et de l’aide à la décision dès que cela est possible
• Une vision claire de toutes les activités résultant de la stratégie de catégorie
• L’automatisation du processus complet tant que possible

Disposer d’un module de Category Management permet aux Category Managers de concentrer leurs efforts sur l’augmentation du ROI et l’analyse intelligente des données, le tout sans avoir à sortir de leur SI Achats.