El mejor en fiabilidad de la plataforma
¿De qué sirve una plataforma de compras y aprovisionamiento que no es fiable? Nos sentimos orgullosos de ofrecer soluciones de máxima fiabilidad para que tu negocio nunca se detenga.
Una plataforma en la que puedes confiar
Redundancias de la plataforma
Copias de seguridad
JAGGAER utiliza una combinación de coubicación y Amazon Web Services para garantizar la máxima fiabilidad del alojamiento de nuestra plataforma. Tu aplicación se basa en una infraestructura de TI común que garantiza estabilidad con la redundancia del hardware y del software y un entorno especial de Disaster Recovery en caso de que ocurra un suceso grave en el centro de datos.
Tiempo mínimo de inactividad
No pierdas tiempo con las interrupciones del software. Con JAGGAER, tus soluciones estarán disponibles siempre que las necesites. Hemos construido una plataforma con múltiples alternativas para asegurarte nuestra presencia cuando nos necesites.
Asistencia técnica
Expertos especializados
Para nuestro equipo de expertos técnicos la atención al cliente es lo más importante. Gracias a una amplia variedad de opciones de asistencia y equipos especializados, estamos a tu lado en la localización de averías y la resolución de problemas técnicos con los accesos, datos, integraciones, etc.
Colaboramos contigo
Puedes confiar en la colaboración permanente de JAGGAER en todo lo que se refiere a tus problemas técnicos, sea cual sea el problema trabajaremos con tu equipo para resolverlo rápidamente.
Control del rendimiento
Control continuo y alertas instantáneas
JAGGAER emplea miles de controladores independientes para llevar un seguimiento del rendimiento del sistema y de los indicadores de salud en todos los niveles de la aplicación y de la infraestructura de la red. Si se disparan alertas críticas lo sabemos al instante y nos ponemos a trabajar rápidamente en la resolución del problema. Además, realizamos pruebas de carga con cada nueva versión para medir la capacidad del sistema.
Tiempos de respuesta más rápidos
Puedes estar seguro de que JAGGAER ha implantado planes para la expansión de tu negocio con la realización de pruebas regulares de carga. Además, las interrupciones se resuelven con mayor rapidez gracias a la actuación inmediata, el control de la capacidad y las alertas de interrupción instantáneas enviadas a nuestros ingenieros y equipos de asistencia técnica.
